零售从业者旅游出行偏好与用户体验调查

零售从业者旅游出行偏好与用户体验调查

尊敬的零售从业者，您好！我们正在进行一项关于旅游出行偏好的调研，旨在更好地了解您的需求。您的回答将完全匿名，仅用于整体分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前所处的零售业态是？

服装/鞋帽/箱包

美妆/个护

电子产品/数码

家居/生活用品

商超/便利店

餐饮/食品零售

其他（请说明）

Q2:您的工作岗位是？

一线销售/导购

门店管理/店长

区域/运营管理

采购/供应链

市场/营销

后勤/行政

其他（请说明）

Q3:您平均每年用于旅游/出行的预算大约是？

3000元以下

3001-8000元

8001-15000元

150011-30000元

30000元以上

基本没有预算

Q4:您通常倾向于选择哪种类型的旅游目的地？

自然风光（如山川湖海）

历史文化名城/古迹

繁华都市/购物中心

休闲度假村/海滩

主题乐园/娱乐项目

乡村/田园体验

其他

Q5:您主要通过哪些渠道获取旅游信息或进行预订？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

社交媒体/旅行博主推荐

旅行社/线下门店

朋友/同事/家人推荐

航空公司/酒店官网

旅游类App（如马蜂窝、穷游）

短视频平台（如抖音、快手）

Q6:在规划一次旅游时，您最优先考虑的因素是？

旅行预算/成本

时间安排/假期长短

目的地吸引力/兴趣匹配

同行伙伴的意愿

交通与住宿的便利性

放松身心/缓解工作压力

Q7:请对您在选择旅游住宿时，【酒店/民宿的服务质量】这一因素的重要性进行评分。（1-5分，1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q8:您更倾向于哪种旅游节奏？

紧凑型，尽可能多地游览景点

舒缓型，深度体验少数几个地方

完全放松型，以休息和享受酒店设施为主

随性型，没有固定计划，走到哪算哪

Q9:在旅游过程中，您通常会进行哪些类型的消费？（多选）

品尝当地特色美食

购买纪念品/伴手礼

体验当地文化活动（如演出、展览）

参与户外探险或运动项目

购物（非纪念品，如服装、化妆品等）

享受SPA/按摩等休闲服务

其他

Q10:考虑到零售行业的工作特点（如周末/节假日较忙），您通常选择在什么时间出行？

法定长假（如国庆、春节）

年假/调休假期间

行业淡季或工作日请假

周末短途游

随时，只要能请到假

Q11:基于您过去的旅游体验，您有多大可能向您的同事或朋友推荐某个旅游目的地或旅游服务商？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:在旅游预订过程中，您认为最需要改进的用户体验环节是？

信息搜索与比价

行程规划与组合

支付流程

退改签政策与流程

行前通知与提醒

客服沟通与问题解决

Q13:请评价您对【包含个性化推荐功能】的旅游App或网站的需求程度。（1-5分，1分表示完全不需要，5分表示非常需要）

分数

标签

Q14:哪些因素会促使您分享一次旅游经历？（多选）

旅行体验超出预期，非常满意

有独特的、值得分享的见闻或故事

为了记录和回忆

分享实用攻略帮助他人

商家/平台的分享奖励活动

朋友/同事主动询问

其他

Q15:如果有一个专为零售从业者设计的旅游产品/社群，您最希望它提供什么？

专属的错峰假期或优惠套餐

同行者均为零售从业者的主题游

与工作相关的游学/考察项目

灵活的、可随时取消的预订政策

其他（请说明）

Q16:请描述一次您最满意的旅游经历，并简要说明原因。

填空1

Q17:对于改善零售从业者的旅游出行体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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