零售从业者旅游出行偏好与满意度调查

尊敬的零售行业伙伴，感谢您参与本次调研！本问卷旨在了解您的旅游出行偏好与服务体验，所有数据仅用于市场分析，我们将严格保密。请根据您的真实情况填写。

Q1:您目前所处的零售岗位类型是？

门店销售/导购

店长/门店管理

区域督导/经理

采购/商品管理

市场营销/运营

总部职能支持（如HR、财务）

其他

Q2:您最近一次因私旅游（非商务出差）是在？

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

1-3年前

超过3年未旅游

Q3:您通常偏好哪种类型的旅游目的地？

自然风光（山川湖海）

历史文化名城/古迹

现代都市/购物中心

主题公园/游乐场

海滨度假

乡村/古镇休闲

探险/户外运动（如徒步、潜水）

Q4:您每年计划用于旅游的预算大致是多少？

5，000元以下

5，000 - 15，000元

15，000 - 30，000元

30，000 - 50，000元

50，000元以上

Q5:您最常用的旅游信息获取渠道是？

小红书、抖音等社交平台

携程、飞猪等OTA平台

朋友/同事推荐

旅行社咨询

旅游垂直社区/论坛

其他

Q6:在规划一次旅游时，您通常提前多久开始准备？

说走就走（一周内）

提前1个月

提前1-3个月

提前3-6个月

提前半年以上

Q7:您在选择旅游产品（如机票、酒店、套餐）时，最看重的三个因素是？

价格

服务质量与口碑

行程安排的合理性

交通便利性

住宿条件与舒适度

餐饮安排

安全性

特色体验项目

Q8:您更倾向于哪种旅游方式？

完全自由行

半自由行（机票+酒店，行程自定）

跟团游（全包式）

定制小包团

其他

Q9:请对您最近一次使用过的在线旅游平台（如携程、飞猪、同程等）的整体满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）。

分数

标签

Q10:在旅游过程中，您最不能接受的服务问题有哪些？

航班/火车频繁延误或取消

酒店实际与宣传严重不符

导游服务态度差或强制购物

景点人满为患、体验差

餐饮卫生条件不佳

紧急情况求助无门

其他

Q11:您是否愿意为更优质、个性化的旅游服务支付更高费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:考虑到您整体的旅游体验，您有多大可能向您的朋友或同事推荐您常用的旅游服务平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q13:作为零售从业者，您认为哪些因素最影响您的出游时间安排？（最多选3项）

节假日客流高峰需在岗

排班制度不固定

旺季销售任务重

个人年假时间有限

家庭事务安排

出游成本在淡旺季差异

其他

Q14:您是否关注或购买过针对特定职业群体（如教师、医护、学生）的旅游优惠产品？

是，经常关注并购买

是，偶尔关注并购买

关注过但未购买

从未关注

Q15:如果有一款专为零售从业者设计的旅游产品（如错峰特惠、专属套餐、行业交流主题游等），您最希望它包含哪些特色或服务？

填空1

Q16:您通常通过什么设备预订旅游产品？

智能手机APP

电脑网页

电话预订

线下旅行社门店

其他

Q17:请对您最近一次旅游的整体住宿体验进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）。

分数

标签

Q18:在旅游购物消费方面，您通常会购买哪些类型的商品？

当地特产/食品

纪念品/手工艺品

品牌服饰/箱包

美妆护肤品

电子产品

其他

Q19:您认为一次理想的旅游，其“放松身心”和“增长见识”哪个对您更重要？

放松身心更重要

增长见识更重要

两者同等重要

视具体旅行目的而定

Q20:请描述一次让您印象最深刻（无论好坏）的旅游经历，并简要说明原因。

填空1

Q21:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q22:您所在的常驻城市属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

零售从业者旅游出行偏好与满意度调查

介绍

本模板旨在提供针对零售从业者旅游出行偏好的深度调研解决方案。帮助您了解消费习惯、评估服务需求、分析预算分布，适合旅游企业、市场研究机构和零售行业管理者进行精准的产品开发和市场策略制定。

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