零售从业者社会责任认知问卷调查

零售从业者社会责任认知问卷调查

尊敬的零售行业同仁，您好！我们是零售行业研究机构，正在进行一项关于零售从业者对社会责任认知的学术调研。本问卷旨在了解您对行业社会责任的理解与看法，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。您的参与对我们至关重要，感谢您抽出宝贵时间！

Q1:请问您目前在零售行业担任的职位是？

一线销售人员

门店/部门管理人员

总部职能/后勤人员

企业高管/决策者

其他

Q2:您在零售行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在的企业规模大致是？

小型企业（员工少于50人）

中型企业（员工50-500人）

大型企业（员工500人以上）

连锁/集团企业

Q4:您认为“企业社会责任”对零售企业来说重要吗？

非常重要，是企业长期发展的基石

比较重要，有助于提升企业形象

一般重要，属于锦上添花

不太重要，企业应以盈利为先

不清楚

Q5:在您看来，零售企业的社会责任主要应体现在以下哪些方面？（最多选3项）

保障员工权益与福利

提供安全、可靠的商品

诚信经营，明码标价

保护消费者个人信息安全

节能减排，绿色运营

参与社区公益与慈善

保障供应链的劳工权益

及时纳税，合规经营

其他

Q6:您所在的企业是否有明确的社会责任相关制度或行为准则？

有非常完善的制度和执行

有一些基本规定

不太明确，但有一些相关要求

完全没有

不清楚

Q7:您认为，当前零售行业在履行社会责任方面，整体表现如何？

表现优秀，很多企业做得很好

表现良好，有进步但仍有空间

表现一般，参差不齐

表现较差，普遍有待加强

不了解

Q8:您在工作中，接触到或感受到的企业社会责任实践主要有哪些？（可多选）

员工培训与发展

提供公平的薪酬与福利

组织员工关怀活动

使用环保包装/材料

商品质量严格把控

开展消费者教育活动

支持本地社区项目

公开透明的信息披露

几乎没有感受到

Q9:您认为企业履行社会责任，对提升员工的工作满意度和归属感有多大帮助？（1-5分，1分为毫无帮助，5分为非常有帮助）

分数

标签

Q10:当消费者越来越关注企业的社会责任表现时，您认为这会对零售企业的经营产生多大影响？

影响巨大，是未来竞争的关键

影响较大，会促使企业改进

有一定影响，但非决定性因素

影响很小，消费者更看重价格和便利

不清楚

Q11:您认为，阻碍零售企业更好地履行社会责任的主要因素有哪些？（最多选3项）

成本压力大，缺乏预算

管理层重视程度不够

缺乏相关知识与指导

行业竞争激烈，无暇顾及

消费者认知和需求不足

缺乏有效的衡量和激励机制

法律法规不够完善

其他

Q12:您是否愿意为履行社会责任更完善（如环保、公益）但价格可能略高的品牌或商品买单？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:如果0分代表“完全不认同”，10分代表“完全认同”，您有多大程度上认同“履行社会责任能为零售企业带来长期商业回报”这一观点？

选项1

Q14:您认为，行业协会或政府机构在推动零售行业社会责任方面，应发挥怎样的作用？

主导制定标准并强制推行

提供指导、培训和最佳实践

搭建交流平台，鼓励企业自愿参与

进行监督和公开评价

作用有限，主要靠企业自觉

Q15:在您个人的职业发展中，您会将企业的社会责任表现作为选择雇主的重要考量因素吗？

会，这是非常重要的考量因素

会，是比较重要的因素之一

会考虑，但不是主要因素

基本不会考虑

完全不会考虑

Q16:您对自己目前所在企业的社会责任实践情况有多了解？（1-5分，1分为完全不了解，5分为非常了解）

分数

标签

Q17:对于零售行业如何更好地履行社会责任，您有什么具体的建议或想法？

填空1

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