零售从业者数字化转型认知与价格敏感度调查

Q1:您目前在零售行业担任的职位是？

Q2:您所在企业的业务规模属于？

Q3:您所在企业目前是否已经开展了数字化转型（如使用ERP、CRM、线上商城、数据分析工具等）？

Q4:在您看来，零售业数字化转型最重要的目标是什么？（最多选3项）

Q5:您认为，贵企业在数字化转型过程中面临的最大内部挑战是什么？

Q6:整体而言，您个人对贵企业当前的数字化转型进度和效果满意吗？请用0-10分表示，0代表非常不满意，10代表非常满意。

Q7:您认为，对于中小型零售企业，数字化转型的初期（如引入基础SaaS系统）年投入占年营收的多大比例是“可以接受”的？

Q8:假设有一套能显著提升门店20%运营效率的数字化系统，但其一次性部署费用较高。您更倾向于哪种付费模式？

Q9:在选择数字化服务商时，以下哪个因素对您而言最为关键？

Q10:请评估您对以下说法的同意程度：“数字化转型的投入是长期投资，不应过分纠结于短期成本。”

Q11:如果一项数字化工具（如客流分析系统）能带来明确的销售提升，您愿意为每带来100元新增销售额支付多少费用？

Q12:您认为，政府在推动零售业数字化转型方面，最应该提供哪些支持？（最多选3项）

Q13:展望未来3年，您预计贵企业在数字化方面的投入趋势会是？

Q14:请简要描述您心目中，一个“性价比高”的零售数字化解决方案应具备哪些核心特点？

Q15:您主要通过哪些渠道了解零售数字化相关的产品与信息？（可多选）

Q16:您认为，当前市场上针对零售业的数字化产品/服务，其价格普遍处于什么水平？

Q17:请评估您对以下说法的同意程度：“对于无法直接、快速量化ROI（投资回报率）的数字化投入，企业应持谨慎态度。”

Q18:如果一项数字化改造需要员工改变工作习惯并增加学习成本，您认为企业应如何应对？

Q19:在您看来，哪些类型的零售数字化应用是目前“最值得投资”的？（最多选3项）

Q20:您个人是否愿意为了学习数字化技能（如数据分析、新系统操作）而投入时间和金钱？

Q21:关于零售业的数字化转型与成本投入，您还有哪些其他看法或建议？（选填）