零售从业者远程办公体验活动效果评估问卷

零售从业者远程办公体验活动效果评估问卷

感谢您参与本次远程办公体验活动的效果评估。您的宝贵意见将帮助我们了解活动成效，并为未来改进提供重要参考。本次问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息将严格保密。

Q1:您参与本次远程办公体验活动的主要身份是？

零售门店一线员工

零售门店管理人员（如店长）

区域/总部职能支持人员

其他

Q2:您参与本次远程办公体验活动的总时长是？

1-3天

4-7天

1-2周

超过2周

Q3:总体而言，您有多大可能向其他同事推荐参与此类远程办公体验活动？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对本次体验活动在“技术工具支持”（如VPN、协作软件、硬件设备等）方面的准备与保障进行评分。

分数

标签

Q5:请对本次体验活动在“工作流程与沟通机制”方面的清晰度与有效性进行评分。

分数

标签

Q6:请对本次体验活动在“团队协作与凝聚力”方面的影响进行评分。

分数

标签

Q7:与传统的线下办公模式相比，您认为远程办公对您个人“工作效率”的影响是？

显著提升

略有提升

基本持平

略有下降

显著下降

Q8:与传统的线下办公模式相比，您认为远程办公对您个人“工作与生活平衡”的影响是？

显著改善

略有改善

基本无变化

略有恶化

显著恶化

Q9:在远程办公期间，您主要使用了哪些工具或平台来完成工作？（可多选）

企业即时通讯（如钉钉、企业微信）

视频会议软件（如腾讯会议、Zoom）

在线协作文档（如腾讯文档、飞书文档）

ERP/门店管理系统

电子邮件

电话沟通

其他

Q10:您认为远程办公模式在零售行业主要适用于哪些类型的工作？（可多选）

数据分析与报告

线上营销与客户服务

内部培训与会议

商品管理与采购支持

行政与人事事务

财务与结算工作

其他支持性职能

都不太适用

Q11:您认为，对于您当前的岗位，未来有多大比例的工作可以稳定地通过远程方式完成？

几乎全部（80%以上）

大部分（50%-80%）

小部分（20%-50%）

极少部分（20%以下）

完全无法远程完成

Q12:在本次远程办公体验中，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

网络或技术设备不稳定

与同事/上级沟通不及时、不充分

工作边界模糊，容易加班

缺乏面对面的团队氛围

家庭环境干扰

部分线下专属工作无法处理

公司缺乏明确的远程管理制度

其他

Q13:您认为公司若推行混合或远程办公，最需要优先在哪些方面进行投入或改进？（可多选）

提供稳定的技术工具与硬件补贴

建立清晰、高效的远程工作流程与规范

加强针对远程协作的团队培训

优化绩效考核与目标管理体系

关注员工心理健康与归属感建设

改善线下与线上工作的衔接机制

其他

Q14:如果未来提供“混合办公”（部分时间远程，部分时间线下）的选择，您的意愿是？

非常愿意，希望尽快推行

比较愿意，可以尝试

无所谓，看公司安排

不太愿意，更倾向于完全线下

非常不愿意，只接受线下办公

Q15:请分享本次远程办公体验活动中，让您印象最深刻的一个积极或消极的具体事例。

填空1

Q16:对于未来公司组织类似活动或制定远程办公政策，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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