快消品从业者服务体验市场调研

Q1:您目前在快消品行业中的主要角色是？

Q2:您在快消品行业的工作年限是？

Q3:请对您所在公司/团队当前使用的数字化工具（如ERP、CRM、数据分析平台）的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q4:在日常工作中，您最常与以下哪些类型的合作伙伴打交道？（可多选）

Q5:在与上游供应商（如品牌方）或下游客户（如经销商）的协作中，您认为信息传递的及时性和准确性如何？

Q6:基于您近一年的体验，您向同行推荐您最主要的合作伙伴（如品牌方、经销商或服务商）的可能性有多大？（0分绝对不会，10分极有可能）

Q7:您认为目前快消品行业在渠道服务（如供货、促销支持、问题解决）方面，哪些环节最需要改进？（可多选）

Q8:您如何评价当前市场上主流快消品品牌提供的产品培训和市场资料支持？

Q9:请对您所接触的物流配送服务的准时率和货物完好率进行满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q10:在获取市场趋势、消费者洞察等决策支持信息时，您主要通过哪些渠道？（可多选）

Q11:当您遇到业务难题（如库存积压、动销缓慢）时，通常能从哪里获得有效的支持与解决方案？

Q12:请描述一次您经历过的最满意（或最不满意）的合作伙伴服务体验，并简要说明原因。

Q13:您认为，利用大数据/AI等技术提升快消品行业运营效率的前景如何？

Q14:您希望未来的行业服务在哪些方面进行创新或加强？（可多选）

Q15:您对当前快消品行业的整体营商环境（包括政策、竞争、合作氛围等）的感知是？

Q16:综合考虑产品、服务、支持、利润等因素，请对您与最主要合作伙伴的整体合作关系满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q17:您认为未来1-2年，快消品行业最值得关注的增长点或机会在哪里？

Q18:对于提升快消品全产业链的服务体验与协同效率，您还有哪些具体的建议或期待？

Q19:您是否愿意在未来参与更深度的行业交流或试点合作项目？