快消品从业者客户满意度调查

Q1:您目前所在的企业主要属于快消品的哪个细分领域？

Q2:您在贵公司担任的职位是？

Q3:您与当前供应商/合作伙伴的合作时长是？

Q4:总体而言，您有多大可能向同行推荐您当前的这家主要供应商/合作伙伴？

Q5:请对供应商/合作伙伴的产品/服务质量进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q6:请对供应商/合作伙伴的交付准时性进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q7:请对供应商/合作伙伴的价格竞争力进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q8:请对供应商/合作伙伴的沟通响应效率进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q9:请对供应商/合作伙伴的售后服务与问题解决能力进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q10:您认为当前供应商/合作伙伴最突出的优势是什么？（可多选）

Q11:您认为当前供应商/合作伙伴最需要改进的方面是？（可多选）

Q12:与行业平均水平相比，您认为当前供应商/合作伙伴的整体表现如何？

Q13:过去一年中，您是否考虑过更换主要供应商/合作伙伴？

Q14:您通常通过哪些渠道了解或评估新的供应商/合作伙伴？（可多选）

Q15:在决定是否推荐一家供应商时，以下哪个因素对您来说最为关键？

Q16:请描述一次您对当前供应商/合作伙伴感到特别满意或失望的具体经历（可选）

Q17:您认为快消品行业未来1-2年最大的挑战将来自？

Q18:您希望供应商/合作伙伴未来能提供哪些增值服务或支持？（可多选）

Q19:您是否愿意在未来参与更深度的合作，如联合调研或试点项目？

Q20:对于提升快消品行业上下游的合作效率与满意度，您还有哪些其他建议？