快消品从业者客户满意度调查

Q1:请问您所在的企业属于以下哪个类型？

Q2:您与我们的业务合作时长是？

Q3:总体而言，您对我们提供的产品或服务的整体满意度如何？

Q4:您对我们产品或服务的质量与稳定性的满意度如何？

Q5:您对我们产品定价策略（如性价比、促销支持）的满意度如何？

Q6:您对我们订单处理与物流配送的时效性、准确性的满意度如何？

Q7:您对我们市场支持（如广告素材、促销活动方案）的满意度如何？

Q8:您对我们销售人员（如专业度、响应速度、问题解决能力）的满意度如何？

Q9:您对我们售后服务（如退换货处理、客诉响应）的满意度如何？

Q10:您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们的产品或服务？

Q11:您认为我们在以下哪些方面做得比较出色？（可多选）

Q12:您希望我们在未来优先改进以下哪些方面？（可多选）

Q13:与市场上的主要竞争对手相比，您认为我们的综合竞争力处于什么水平？

Q14:基于目前的合作体验，您未来与我们扩大合作的意愿如何？

Q15:您对我们还有哪些具体的意见或建议？（例如：对特定产品、服务流程或合作模式的期望）

Q16:您通常通过哪些渠道了解快消品行业的最新动态与产品信息？（可多选）

Q17:在评估一个新的快消品品牌或产品时，您最看重的三个因素是什么？请排序。

Q18:您认为当前快消品市场面临的最大挑战是什么？

Q19:如果有一项服务或工具能帮助您提升生意效率，您最希望它解决什么问题？