快消品从业者支付习惯满意度调查

快消品从业者支付习惯满意度调查

尊敬的快消品行业同仁，您好！为了解行业内的支付习惯与体验，以便为您提供更优质的金融服务，我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷预计耗时5-8分钟，您的回答将对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您目前在快消品行业中的主要角色是？

品牌方/生产商员工

经销商/批发商员工

零售商/门店员工

电商平台运营人员

物流/供应链相关人员

其他

Q2:您在工作中，处理供应商付款或客户收款等支付相关事务的频率是？

非常频繁（几乎每天）

比较频繁（每周数次）

一般（每月数次）

较少（每季度数次）

很少（几乎不处理）

Q3:在您的工作场景中，最常使用以下哪些支付/收款方式？（可多选）

银行对公转账（网银）

企业支付宝/微信支付

第三方支付平台（如快钱、汇付天下等）

现金

银行承兑汇票

供应链金融平台

其他

Q4:请对您目前主要使用的支付/收款方式在“操作便捷性”方面的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您目前主要使用的支付/收款方式在“到账速度”方面的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您目前主要使用的支付/收款方式在“手续费成本”方面的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您目前主要使用的支付/收款方式在“对账与财务管理便利性”方面的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您是否遇到过因支付问题（如延迟到账、支付失败、手续费不透明等）影响业务开展的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:在支付过程中，您最关注哪些方面？（最多选择3项）

安全性

到账速度

手续费率

操作便捷性

与业务系统（如ERP）的集成度

对账清晰度

客户/供应商的使用习惯

其他

Q10:您对当前市场上针对快消行业的B端支付解决方案（如供应链金融、信用支付等）的了解程度如何？

非常了解并正在使用

有所了解但未使用

听说过但不了解

完全不了解

Q11:如果有一款新的企业支付工具，您希望它具备哪些功能或特性？（可多选）

极速到账（如T+0）

更低或灵活的手续费

与销售/库存系统自动对账

支持多级分销商的分账

提供基于交易数据的信用贷款

详细的交易数据分析报表

移动端便捷操作

其他

Q12:综合考虑，您向同行推荐您目前主要使用的支付/收款方式的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为，未来1-2年，快消品行业的支付方式会朝着哪个方向变化最大？

数字化、无纸化程度更高

与供应链金融结合更紧密

移动支付占比进一步增加

基于区块链等新技术的支付

变化不大

Q14:对于提升快消品行业支付体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐