快消品从业者线上线下渠道舆情监测调研问卷

Q1:您目前在快消品行业中的主要职能角色是？

Q2:您所在企业主要经营的产品品类是？

Q3:您所在企业目前的年营收规模大约是？

Q4:您所在企业目前主要关注哪些销售渠道的舆情？（多选）

Q5:您认为，对于快消品品牌而言，当前线上渠道的舆情重要性如何？

Q6:您认为，对于快消品品牌而言，当前线下渠道的舆情重要性如何？

Q7:贵公司目前主要通过哪些方式进行线上渠道的舆情监测？（多选）

Q8:贵公司目前主要通过哪些方式进行线下渠道的舆情监测？（多选）

Q9:与线下渠道相比，您认为监测线上渠道舆情的主要优势在于？

Q10:与线上渠道相比，您认为监测线下渠道舆情的主要挑战在于？

Q11:请评估您所在企业当前对线上渠道舆情监测的投入力度（1分表示非常不足，5分表示非常充分）。

Q12:请评估您所在企业当前对线下渠道舆情监测的投入力度（1分表示非常不足，5分表示非常充分）。

Q13:您认为，有效的线上舆情监测最应关注哪些内容？（多选）

Q14:您认为，有效的线下舆情监测最应关注哪些内容？（多选）

Q15:您认为，线上与线下渠道的舆情监测数据应如何整合应用？

Q16:当线上与线下渠道的舆情反馈出现矛盾时（例如线上评价好但线下动销差），您倾向于优先采信哪一方？

Q17:您认为，未来1-2年，快消品行业在渠道舆情监测方面的技术或方法将如何发展？

Q18:您认为，目前阻碍快消品企业更有效进行全渠道舆情监测的主要内部障碍是？

Q19:您认为，目前阻碍快消品企业更有效进行全渠道舆情监测的主要外部障碍是？

Q20:基于您的了解，您有多大可能向同行推荐“建立体系化的全渠道（线上线下）舆情监测”这一做法？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q21:请分享一个您亲身经历或了解的，通过有效舆情监测（线上或线下）成功指导业务决策或化解危机的具体案例（请隐去敏感信息）。

Q22:对于快消品企业如何更好地整合与利用线上线下渠道舆情，您还有哪些具体的建议或期待？