快消品从业者心理健康状况与客户满意度调查

Q1:您在快消品行业的工作岗位是？

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

Q3:整体而言，您对目前的工作满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为工作中主要的压力来源有哪些？

Q5:过去一个月中，您因工作感到焦虑或情绪低落的频率是？

Q6:您有多大可能向朋友或同行推荐您目前所在的公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:您所在的公司是否提供心理健康支持（如EAP、心理咨询等）？

Q8:您认为公司管理层对员工心理健康的重视程度如何？（1分毫不重视，5分非常重视）

Q9:您通常如何处理工作中的负面情绪？

Q10:在客户服务方面，您认为哪些因素最能提升客户满意度？

Q11:您与主要客户的关系总体而言是？

Q12:您认为公司现有的培训或资源，在多大程度上能支持您有效处理客户关系？（1分完全不能支持，5分完全能支持）

Q13:请描述一个近期工作中，让您感到最有成就感或最满意的客户服务案例。（可选）

Q14:您认为快消品行业的工作压力，与您了解的其他行业相比？

Q15:您希望公司未来在哪些方面改善，以更好地支持员工心理健康？

Q16:展望未来一年，您对自身职业发展的信心如何？

Q17:对于改善快消品从业者的工作体验与心理健康，您还有哪些具体的意见或建议？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？