快消品从业者科技产品接受度与竞品调研问卷

尊敬的快消品行业同仁，您好！我们是专注于行业科技应用的研究团队。本问卷旨在了解快消品从业者对各类科技产品（如ERP、CRM、数据分析工具、智能货架等）的使用习惯、接受度及竞品偏好。您的宝贵意见将为行业发展提供重要参考。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。预计用时5-8分钟。

Q1:您目前在快消品行业的主要职能角色是？

市场营销/品牌管理

销售/渠道管理

供应链/物流管理

产品研发/管理

数据分析/商业智能

信息技术/数字化

综合管理/运营

其他

Q2:您所在的公司规模大致是？

大型企业（员工>1000人）

中型企业（员工100-1000人）

小型企业（员工<100人）

初创公司

Q3:在日常工作中，您最常使用或接触以下哪些类型的科技产品或数字化工具？（请选择所有适用的）

企业资源计划 (ERP，如SAP, 金蝶)

客户关系管理 (CRM，如Salesforce, 纷享销客)

数据分析与可视化工具（如Power BI, Tableau）

供应链管理 (SCM) 软件

电商平台后台/运营工具

社交媒体管理/营销自动化工具

办公协同软件（如钉钉、飞书、企业微信）

人工智能/机器学习应用（如销量预测、智能选品）

物联网设备（如智能货架、RFID）

其他

Q4:总体而言，您对新科技产品（软件或硬件）在工作中的应用持何种态度？

非常积极，乐于尝试并推动应用

比较积极，愿意在明确价值后使用

中立，视具体情况而定

比较保守，除非必要否则不轻易更换

非常保守，更习惯传统工作方式

Q5:请评估科技产品对您个人工作效率的提升程度。（1分为毫无提升，5分为极大提升）

分数

标签

Q6:在决定引入一款新的科技产品时，您认为哪个因素最为关键？

与现有系统的兼容性与集成难度

产品功能是否完全匹配业务痛点

总拥有成本（购买、实施、维护）

供应商的品牌声誉与售后服务

团队的学习曲线与培训成本

数据安全与隐私保护能力

Q7:您主要通过哪些渠道了解行业内新的科技产品或解决方案？（请选择所有适用的）

行业展会/峰会

供应商销售推介

同行/同事推荐

专业媒体/行业报告

线上社区/社群讨论

公司IT或数字化部门引入

搜索引擎/广告

其他

Q8:基于您过往的使用体验，您有多大可能性向同行推荐您目前正在使用的主要科技产品（如核心的CRM或ERP系统）？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:请简要描述您向同行推荐（或不愿推荐）该主要产品的一到两个核心原因。

填空1

Q10:在您熟悉的领域（如CRM或数据分析工具），您认为当前市场上的主流产品之间竞争激烈吗？

非常激烈，产品同质化高，竞争白热化

比较激烈，但头部产品仍有明显优势

一般，市场格局相对稳定

不太激烈，可选产品有限

不了解

Q11:当您评估竞品时，最关注以下哪些方面的对比？（请选择最关注的三项）

核心功能的深度与广度

用户界面与操作体验

价格与付费模式的灵活性

实施与部署的速度及成功率

API开放性与生态集成能力

客户成功案例与行业口碑

售后技术支持响应速度与质量

产品的迭代速度与路线图

数据迁移的便捷性与安全性

Q12:您认为，当前快消品行业在科技应用上面临的最大挑战是什么？

内部数据孤岛严重，难以打通

缺乏既懂业务又懂技术的复合型人才

传统思维阻力大，变革推动困难

预算有限，投资回报率（ROI）难以衡量

市场上产品繁多，选型困难

数据安全与合规性要求高

其他

Q13:未来1-2年，您最期待哪类科技在快消品行业取得突破性应用？

人工智能与机器学习（如精准营销、智能补货）

物联网与传感器技术（如全程溯源、智能仓储）

大数据与实时分析（如消费者洞察、动态定价）

AR/VR（如虚拟试妆、沉浸式购物）

区块链（如供应链透明、防伪）

低代码/无代码开发平台

其他

Q14:您认为您所在的公司/部门，对科技创新的投入意愿如何？（1分为非常不愿投入，5分为非常愿意投入）

分数

标签

Q15:对于科技产品供应商，您最希望他们改进或提供哪一项支持？

填空1

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