快消品从业者保险购买意愿与满意度调查

快消品从业者保险购买意愿与满意度调查

您好！我们是专注于快消行业服务的调研机构，正在进行一项关于保险购买意愿与满意度的匿名调查。本问卷旨在了解快消品从业者的保险需求与体验，您的宝贵意见将帮助我们提供更贴合行业特点的服务。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在快消品行业（如食品饮料、日化用品、个人护理等）的工作角色是？

一线销售/促销人员

渠道/经销商管理人员

品牌/市场人员

供应链/物流人员

企业管理者/负责人

其他

Q2:您目前的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您个人目前是否已购买商业保险（不含国家强制社保）？

是，已购买

否，尚未购买

Q4:（针对已购买者）您已购买的主要保险类型有哪些？（可多选）

健康保险/重疾险

意外伤害险

人寿保险

养老保险/年金

财产保险（如车险、家财险）

其他

Q5:（针对未购买者）您目前没有购买商业保险的主要原因是？

认为社保已足够

保险产品复杂，难以理解

保费超出预算

没有找到合适的产品

对保险行业信任度不高

其他

Q6:总体而言，您对自己目前所拥有的保险保障充足度打几分？（1分表示非常不足，5分表示非常充足）

分数

标签

Q7:您有多大意愿向您的同行或朋友推荐您目前所购买的保险产品或服务？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意推荐）

选项1

Q8:作为快消品从业者，您认为哪些风险因素最需要保险保障？（可多选）

因工作频繁出差/通勤的意外风险

工作压力大导致的健康风险（如重疾）

收入不稳定或中断的风险

个人/家庭财产损失风险

未来养老规划风险

其他

Q9:您更倾向于通过哪种渠道了解和购买保险？

保险代理人/经纪人

保险公司官方网站/APP

银行等金融机构

互联网保险平台（如支付宝、微信）

公司团体保险

其他

Q10:在购买决策时，您最看重保险产品的哪个方面？

保费价格

保障范围与条款清晰度

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷与速度

代理人的专业与服务

Q11:您对过去一年接触过的保险销售/服务人员的专业水平满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:您对保险公司的理赔流程与服务效率满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:您希望未来的保险产品能为快消从业者提供哪些特色服务或保障？（可多选）

针对职业特性的意外险定制

与健康管理结合的服务（如体检、在线问诊）

灵活的缴费方式以适应收入波动

简化的线上投保与理赔流程

提供行业相关的风险管理知识讲座

其他

Q14:您是否愿意为一份保障更全面、服务更便捷但保费略高的保险产品付费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于保险公司如何更好地服务快消品行业从业者，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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