快消品从业者汽车购买意愿与客户满意度调查

您好！我们正在进行一项关于快消品行业从业者汽车购买意向及客户体验的调研。本问卷旨在了解您的购车偏好与品牌体验，您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有个人汽车？

是，已拥有

否，但计划在未来1年内购买

否，暂无购车计划

Q2:您目前驾驶的汽车品牌是？（若无可选“无”）

大众

丰田

本田

宝马

奔驰

奥迪

特斯拉

比亚迪

其他国产品牌

其他进口/合资品牌

无

Q3:您对目前所驾驶汽车的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:在您考虑购车时，哪些因素最为重要？（请选择最重要的3项）

品牌知名度与口碑

车辆价格与性价比

燃油经济性或续航里程

车辆安全性能

外观设计与内饰质感

智能科技与车机系统

售后服务与保养成本

空间与实用性

环保/新能源属性

Q5:您更倾向于购买哪种类型的汽车？

传统燃油车

混合动力汽车（HEV/PHEV）

纯电动汽车（BEV）

暂时不确定

Q6:您计划购买的下一辆车的预算范围是？

15万元以下

15-25万元

25-35万元

35-50万元

50万元以上

Q7:您主要通过哪些渠道了解汽车信息？（请选择最主要的一项）

汽车垂直网站/App（如汽车之家）

社交媒体/短视频平台

朋友/同事/家人推荐

线下车展/4S店

专业汽车媒体/评测

Q8:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您目前驾驶的汽车品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您认为目前汽车品牌在哪些方面最需要改进？（可多选）

车辆质量与可靠性

售后服务响应速度与态度

维修保养的透明度和价格

购车流程的便捷性

车机系统的流畅度与功能

官方App的功能与体验

车主活动与社区运营

Q10:在购车决策中，您认为4S店销售人员的专业度影响有多大？

影响非常大

有一定影响

影响不大

几乎没有影响

Q11:请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的汽车售后服务经历。

填空1

Q12:您是否愿意为更优质的售后服务（如上门取送车、专属客服）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:您认为快消品行业的职业特性（如频繁出差、注重效率等）是否影响了您的购车选择？

是，影响很大

是，有一定影响

否，基本没有影响

Q14:您希望汽车品牌提供哪些增值服务来吸引您这样的快消品从业者？（可多选）

与商务出行平台（如携程商旅）的深度合作权益

提供车辆短期租赁/灵活用车方案

针对频繁出差人士的专属保养套餐

车内移动办公设备支持

行业社群或车主专属社交活动

Q15:您对汽车订阅/租赁（非传统购买）模式的接受度如何？

非常感兴趣，愿意尝试

有一定兴趣，会考虑

不太了解，持观望态度

不感兴趣，更倾向传统购买

Q16:对于您心仪的汽车品牌，您还有哪些其他的意见或期待？

填空1

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