服装纺织从业者品牌忠诚度与客户满意度调查

尊敬的服装纺织行业同仁：您好！我们正在进行一项关于行业品牌忠诚度与客户满意度的调研，旨在深入了解您的品牌偏好、合作体验及未来需求。您的宝贵意见将帮助我们及行业伙伴共同提升服务水平。问卷匿名，数据仅用于统计分析，感谢您抽出约10分钟时间参与！

Q1:您目前主要从事服装纺织行业的哪个环节？

面料/纱线供应商

服装加工/制造商

品牌方/设计公司

批发/经销商

零售终端

行业咨询/服务

其他

Q2:您与当前主要合作品牌（或供应商/客户）的合作时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您对主要合作品牌（或供应商/客户）的产品/服务质量的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为主要合作品牌（或供应商/客户）在交付准时性方面的表现如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对主要合作品牌（或供应商/客户）提供的价格竞争力的评价是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对主要合作品牌（或供应商/客户）的沟通响应效率与专业度的评价是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在选择合作品牌时，哪些因素是您最看重的？（请选择最重要的3项）

产品质量与稳定性

价格与成本优势

交货准时性与可靠性

产品创新与研发能力

售后服务与技术支持

品牌声誉与行业地位

合作灵活性（如最小起订量）

可持续性与环保认证

其他

Q8:如果其他品牌提供类似条件但价格略低，您转换合作品牌的可能性有多大？

非常可能，会积极考虑更换

比较可能，会进行对比评估

不确定，视具体情况而定

不太可能，现有合作更稳定可靠

完全不可能，忠诚度非常高

Q9:您有多大可能向同行推荐您当前的主要合作品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您主要通过哪些渠道了解行业新品牌或新产品信息？

行业展会/贸易展

同行/客户推荐

行业媒体/网站/公众号

销售人员拜访

B2B电商平台

社交媒体（如领英）

其他

Q11:过去一年中，您是否因为对品牌不满而终止过合作？

是

否

Q12:如果上一题选择“是”，请简要说明主要原因是什么？（如选择“否”，请填“无”）

填空1

Q13:您认为一个理想的合作品牌，在哪些方面最需要改进或加强？

提升产品一致性/减少瑕疵

增强供应链透明度与可追溯性

提供更灵活的付款与订单条款

加强新品开发与市场趋势同步

改善售后与问题解决流程

增加技术培训或联合营销支持

强化环保与社会责任实践

其他

Q14:您认为行业内的品牌忠诚度，近年来整体呈现什么趋势？

显著提升

略有提升

基本不变

略有下降

显著下降

Q15:您认为哪些举措最能有效提升您对某个品牌的忠诚度？（例如：长期战略合作、联合研发、数据共享等）

填空1

Q16:您是否愿意参与品牌方组织的产品共创或反馈研讨会？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

完全不感兴趣

Q17:您对未来一年与主要合作品牌的关系发展前景的乐观程度是？（1分非常悲观，5分非常乐观）

分数

标签

Q18:请留下您对服装纺织行业品牌建设与客户关系管理的任何其他意见或建议：

填空1

服装纺织从业者品牌忠诚度与客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供服装纺织行业品牌忠诚度与客户满意度的专业调研工具。帮助您评估合作体验、识别关键影响因素、分析未来合作意向，适合品牌方、供应商及制造商优化合作关系。

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