服装纺织从业者服务体验与品牌认知调查

服装纺织从业者服务体验与品牌认知调查

尊敬的服装纺织行业同仁，您好！我们正在进行一项关于行业服务体验与品牌认知的调研，旨在了解您的真实感受与需求，以推动行业服务水平的提升。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前在服装纺织产业链中主要从事哪一类工作？

原材料供应（纱线、面料等）

服装设计/研发

生产制造/加工

品牌运营/市场营销

批发/零售

行业媒体/咨询/教育

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在日常工作中，您主要与哪些类型的供应商或服务商打交道？（可多选）

面料/辅料供应商

印染/后整理加工商

生产设备/软件服务商

物流/仓储服务商

设计/打版服务

检测/认证机构

行业展会/活动主办方

行业媒体/信息平台

金融服务机构

其他

Q4:总体而言，您对当前主要合作供应商/服务商的服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在选择新的供应商或服务商时，您最看重以下哪个因素？

产品质量与稳定性

价格与性价比

交货准时率与履约能力

售后服务与技术支持

企业信誉与品牌口碑

创新与研发能力

其他

Q6:您通常通过哪些渠道了解行业内的新品牌、新技术或新服务？（可多选）

行业展会（如面料展、服装展）

专业杂志/网站/公众号

同行/朋友推荐

供应商主动拜访/推广

线上B2B平台（如1688）

社交媒体（如领英、抖音行业号）

行业协会活动

其他

Q7:您认为行业内信息（如趋势、技术、商机）的流通是否通畅？

非常通畅，能及时获取所需信息

比较通畅，但需要主动寻找

一般，信息比较分散

不太通畅，信息获取困难

非常闭塞

Q8:您有多大可能向同行或朋友推荐您目前合作最满意的供应商/服务商品牌？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在与供应商/服务商沟通过程中，您遇到过哪些主要问题？（可多选）

沟通效率低，响应慢

专业能力不足，无法理解需求

报价不透明或有隐性费用

样品/大货质量不一致

交货延迟且无预警

售后服务缺失或推诿

缺乏创新，产品/服务同质化

其他

Q10:您认为当前行业在数字化服务（如在线选样、智能排产、供应链可视化等）方面的应用程度如何？

非常先进，已广泛应用

部分环节应用，但尚未普及

刚刚起步，探索阶段

非常薄弱，仍以传统方式为主

不了解

Q11:您对行业展会/专业活动在提供交流机会、展示新品方面的价值评价如何？（1分价值很低，5分价值很高）

分数

标签

Q12:您希望行业内的品牌或服务商在哪些方面进行改进或提升？（可多选）

提升产品研发与创新能力

加强质量管控与稳定性

优化供应链响应速度

提供更专业的售前咨询与技术支持

完善售后服务体系

增加服务的透明度与诚信度

加强环保与可持续发展实践

提供更多数字化工具与解决方案

其他

Q13:对于“可持续/环保”相关产品与服务（如环保面料、绿色工艺），您的态度是？

非常关注，并已积极采用

比较关注，在成本可控时会考虑

一般，主要看客户或市场要求

不太关注，成本是首要考虑

完全不关注

Q14:请列举1-3个您认为在服装纺织行业内服务体验或品牌形象做得最好的公司/品牌名称，并简述原因。（若无，请填“无”）

填空1

Q15:展望未来，您对服装纺织行业的发展前景持何种态度？

非常乐观，充满机遇

谨慎乐观，挑战与机遇并存

中性，平稳发展

比较悲观，面临较大压力

非常悲观

Q16:对于提升整个服装纺织行业的服务生态与协作效率，您有何具体建议或期望？

填空1

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