服装纺织从业者服务体验与价格敏感度调查

服装纺织从业者服务体验与价格敏感度调查

尊敬的服装纺织行业同仁，您好！我们正在进行一项关于行业服务体验与价格敏感度的匿名调研，旨在了解您的真实需求与感受，以推动行业服务的优化。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业/机构主要属于哪个细分领域？

服装/服饰制造

面料/纱线/纤维生产

印染/后整理

纺织机械/设备

品牌/设计/研发

贸易/批发/零售

其他

Q2:您在采购或合作时，最看重供应商的哪一项服务？

产品质量与稳定性

价格与成本控制

交货准时率与物流

技术指导与售后

设计开发支持

账期与付款方式

其他

Q3:请为您最近一次主要采购/合作的服务体验整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:当原材料/服务价格上涨5%时，您的企业通常会如何应对？

完全接受，维持原采购量

尝试谈判，寻求部分优惠

寻找替代供应商或材料

减少采购量或暂停部分订单

内部消化成本，暂不转嫁

Q5:在以下服务环节中，您认为目前行业普遍存在哪些痛点？（可多选）

报价不透明，波动大

样品与大货质量不一致

交期延误且沟通不畅

售后服务响应慢

技术更新与信息传递滞后

缺乏可持续/环保选项

其他

Q6:对于一项能显著提升生产效率或产品品质的新技术/服务，您愿意支付比现有方案高多少的溢价？

5%以内

5%-10%

10%-20%

20%-30%

30%以上

视具体投资回报率而定

Q7:您有多大可能向同行推荐您目前的主要供应商/服务商？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您通常通过哪些渠道获取新的供应商或服务信息？（可多选）

行业展会/论坛

同行/朋友推荐

B2B平台（如1688）

专业媒体/杂志

社交媒体/行业社群

销售人员主动拜访

其他

Q9:在评估供应商时，“长期稳定的合作关系”与“一次性的最低价格”，您更倾向于哪个？

明显倾向于长期稳定关系

比较倾向于长期稳定关系

两者同等重要

比较倾向于一次性最低价

明显倾向于一次性最低价

Q10:请描述一次您认为“物有所值”或“性价比极高”的采购/服务经历，关键因素是什么？

填空1

Q11:您认为当前行业在数字化服务（如在线选样、订单跟踪、数据对接）方面的普及程度如何？

非常普及，已是主流

比较普及，部分企业在用

一般，只有少数领先企业在用

不太普及，仍以传统方式为主

非常落后

Q12:如果供应商提供更详细的成本构成透明化报告，但可能导致报价微升，您的态度是？

非常欢迎，愿意为此支付少量溢价

比较欢迎，但希望价格不变

无所谓，不关心成本构成

不太欢迎，更关注最终价格

反对，认为这是变相加价

Q13:您希望行业协会或平台在改善服务体验方面提供哪些支持？（可多选）

建立供应商信用评价体系

组织集中采购以降低成本

提供标准合同与纠纷调解

举办技术培训与交流会

推动行业数据与趋势分享

倡导绿色与可持续标准

其他

Q14:您对所在细分领域未来一年的成本压力预期如何？（1分压力很小，5分压力巨大）

分数

标签

Q15:您企业每年的主要原材料/服务采购预算规模大致在哪个范围？

50万元人民币以下

50万-200万元人民币

200万-500万元人民币

500万-1000万元人民币

1000万元人民币以上

Q16:对于提升服装纺织产业链的整体服务效率与价值，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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