服装纺织从业者客户满意度调查

Q1:您所在的服装纺织企业主要业务属于哪个环节？

Q2:您在本行业的工作年限是？

Q3:您在日常工作中最常接触的产品/服务类型是？

Q4:总体而言，您向同行推荐我们/您正在评估的这项产品或服务的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:请对以下方面进行满意度评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）：产品的质量/服务的可靠性

Q6:请对以下方面进行满意度评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）：产品/服务的性价比

Q7:请对以下方面进行满意度评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）：交付的及时性与准确性

Q8:请对以下方面进行满意度评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）：技术/售后支持响应速度与专业性

Q9:请对以下方面进行满意度评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）：沟通的顺畅度与透明度

Q10:您主要通过哪些渠道了解或采购行业相关的产品/服务？

Q11:在选择供应商或服务商时，您最看重哪些因素？

Q12:您认为当前行业在供应链（如原材料、物流）方面面临的最大挑战是什么？

Q13:您对数字化工具（如ERP、设计软件、供应链管理平台）在提升工作效率方面的满意度如何？

Q14:您希望未来获得哪些方面的支持或改进？

Q15:与一年前相比，您对我们/行业整体服务水平的评价是？

Q16:未来一年，您增加对我们/同类产品服务采购或合作意愿的可能性是？

Q17:请分享一个您与我们/供应商合作过程中印象最深刻（无论好坏）的具体事例。

Q18:对于提升服装纺织行业整体服务水平，您最重要的建议是什么？

Q19:您是否愿意接受我们的后续回访，以进一步深入交流？