服装纺织从业者推荐意愿与服务质量调查

尊敬的服装纺织行业同仁:您好!本次调查旨在了解您对本行业相关服务(如供应链、展会、信息平台等)的体验与推荐意愿。您的宝贵意见将有助于提升行业整体服务质量。问卷匿名填写,约需5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您在服装纺织行业的主要身份是?

品牌方/设计师
生产制造商
面料/辅料供应商
批发/零售商
行业服务商(如物流、检测)
其他

Q2:您在本行业的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:在过去一年中,您与行业服务提供商(如面料供应商、物流公司、展会主办方等)的合作频率如何?

非常频繁(每周多次)
比较频繁(每月多次)
一般(每季度几次)
较少(每年几次)
几乎没有

Q4:总体而言,您向同行或朋友推荐您目前合作的主要服务商的意愿有多大?(0分=极不可能,10分=极有可能)

选项1

Q5:请对您合作的服务商在“产品质量/服务核心内容”方面的表现进行评分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q6:请对您合作的服务商在“交付及时性与可靠性”方面的表现进行评分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q7:请对您合作的服务商在“沟通响应与问题解决效率”方面的表现进行评分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q8:请对您合作的服务商在“价格透明度与合理性”方面的表现进行评分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q9:在您看来,一个优秀的服装纺织行业服务商最应具备哪些特质?

产品/服务创新性强
供应链稳定可靠
价格具有竞争力
售后服务完善
信息沟通透明高效
符合环保/可持续标准
行业资源整合能力强

Q10:您主要通过哪些渠道获取新的行业服务商信息或进行合作评估?

行业展会/论坛
同行/朋友推荐
B2B平台/行业网站
社交媒体/行业社群
广告/营销推广
其他

Q11:当现有服务商出现问题时,您更换服务商的意愿如何?

非常愿意,积极寻找替代方案
比较愿意,但会谨慎评估
一般,除非问题严重
不太愿意,更换成本高
非常不愿意,已建立深度绑定

Q12:您认为当前行业服务在哪些方面最亟待改进?

数字化水平(如在线选样、订单追踪)
柔性供应链响应能力
可持续与环保实践
跨境贸易服务
专业知识培训与支持
市场信息与趋势分析
金融服务(如供应链金融)

Q13:您对行业展会、研讨会等线下活动的信息获取与服务质量满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与/不适用

Q14:您认为行业媒体或信息平台提供的内容(如趋势报告、市场分析)对您的决策帮助大吗?

帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助比较小
几乎没有帮助
不关注此类信息

Q15:请对您所在细分领域的整体商业合作环境进行评分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q16:展望未来一年,您对服装纺织行业的发展信心如何?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没有信心

Q17:您希望未来获得哪些类型的行业支持或服务?

更精准的供需匹配平台
供应链金融与信贷支持
技术升级与数字化转型咨询
可持续材料与工艺资源
海外市场拓展服务
人才招聘与培训服务
法律与知识产权服务

Q18:请分享一个您经历过的最佳或最差的行业服务案例(可简述过程与感受):

填空1

Q19:对于提升服装纺织行业整体服务质量与协作效率,您还有什么具体的意见或建议?

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服装纺织从业者推荐意愿与服务质量调查
介绍
本模板旨在提供服装纺织行业服务质量与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您评估服务商表现、分析合作痛点、洞察行业需求,适合品牌方、生产商及服务商用于优化服务策略与提升协作效率。
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