服装纺织从业者数字化工具使用障碍调查

服装纺织从业者数字化工具使用障碍调查

尊敬的从业者，您好！我们是某纺织行业数字化服务研究团队。为了更好地了解您在数字化工具使用中遇到的障碍，以帮助我们改进产品和服务，诚邀您参与本次匿名问卷调查。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前在服装纺织行业中的主要角色是？

一线生产人员（如缝纫、裁剪、质检）

设计研发人员（如设计师、版师）

生产管理人员（如车间主任、班组长）

供应链/采购人员

销售/市场人员

企业主/高层管理者

其他

Q2:您在工作中接触或使用数字化工具（如ERP、MES、CAD、设计软件、在线订单系统等）的频率是？

几乎不使用

偶尔使用

每周使用几次

每天使用

Q3:您在工作中主要使用哪些类型的数字化工具或系统？（可多选）

企业资源计划（ERP）系统

生产执行系统（MES）

计算机辅助设计（CAD）软件

产品生命周期管理（PLM）软件

供应链管理（SCM）系统

客户关系管理（CRM）系统

办公软件（如WPS、Office）

行业专用APP/小程序

其他

Q4:请对您目前使用的核心数字化工具的易用性进行整体评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q5:您在使用数字化工具时，最主要的障碍来源是？

工具本身复杂，操作流程繁琐

缺乏系统的培训或使用指导

软件/系统运行不稳定，经常出问题

与现有工作流程或习惯不匹配

语言或界面不友好（如全英文界面）

硬件设备（如电脑、扫描枪）老旧或不足

没有遇到明显障碍

Q6:在工具学习过程中，您遇到过哪些具体困难？（可多选）

功能太多，找不到所需功能

专业术语不理解，帮助文档看不懂

培训内容过于理论，与实际操作脱节

学习资源（视频、手册）不足或难以获取

无人可即时请教

学习后容易忘记，缺乏练习机会

没有困难

Q7:当您在操作中遇到问题时，通常如何解决？

自行查阅帮助文档或搜索

询问同事或上级

联系软件供应商的技术支持

暂时搁置，等待他人处理

放弃使用该功能

Q8:您认为现有数字化工具的数据录入（如输入订单、记录产量）过程便捷吗？

非常便捷，自动化程度高

比较便捷，但部分环节仍需手动

一般，手动操作较多

比较繁琐，容易出错

非常繁琐，是主要工作负担

Q9:不同系统或工具之间的数据同步和互通情况如何？

无缝对接，数据自动流转

基本可以互通，但需要少量手动操作

互通性差，经常需要重复录入数据

完全孤立，无法互通

不清楚

Q10:您认为数字化工具在哪些方面未能很好地支持您的实际工作场景？（可多选）

无法处理复杂的、非标准化的生产任务

移动端支持差，不便于现场操作

报表生成不灵活，难以满足定制化需求

响应速度慢，影响工作效率

与其他常用软件（如微信、钉钉）集成度低

不支持多人协同或流程审批

其他

Q11:从您的角度看，公司或团队对数字化工具的推广和支持力度如何？

非常重视，有专门预算和团队推动

比较支持，会组织培训

一般，主要靠员工自行摸索

不太支持，认为用处不大

完全不支持

Q12:您认为数字化工具的引入，在多大程度上提升了您个人的工作效率？（1分毫无提升，5分显著提升）

分数

标签

Q13:如果有一个针对您岗位定制化的、更易用的新工具，您愿意投入时间去学习使用吗？

非常愿意，期待能提升效率

愿意，如果公司要求或提供培训

视情况而定，要看工具是否真的简单

不太愿意，习惯现有方式

完全不愿意

Q14:请描述一个您在工作中遇到的、因数字化工具使用障碍而导致的具体困扰或效率低下的例子。

填空1

Q15:您最希望未来的数字化工具在哪些方面进行优化或提供支持？（可多选）

界面更简洁，操作更“傻瓜化”

提供更丰富、更贴合实际场景的培训

增强移动端功能，支持随时随地办公

提升系统稳定性和运行速度

加强数据分析和智能决策支持

更好地与上下游企业系统对接

降低使用成本

其他

Q16:对于降低服装纺织从业者使用数字化工具的门槛，您还有什么其他的建议或想法？

填空1

相关推荐