服装纺织从业者使用障碍绩效满意度调查

服装纺织从业者使用障碍绩效满意度调查

尊敬的服装纺织行业同仁，您好！本问卷旨在了解您在设备、系统或流程使用中遇到的障碍，及其对工作绩效与满意度的影响。您的宝贵意见将帮助我们识别改进机会，优化工作环境。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的岗位类别是？

设计研发

生产制造（缝纫、裁剪、印染等）

设备操作与维护

质量管理

供应链与物流

行政管理

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您当前工作中所使用的核心设备/系统的整体易用性进行评分。（1分：非常难用，5分：非常好用）

分数

标签

Q4:在日常工作中，您最常遇到哪些类型的设备或工具使用障碍？（可多选）

设备频繁故障或停机

操作界面复杂，学习成本高

软件系统运行缓慢或卡顿

工具/配件不齐全或损坏

设备精度不足，影响产品质量

安全防护装置不便或缺失

与其他系统/设备不兼容

几乎没有障碍

Q5:当遇到设备或系统使用障碍时，通常需要多长时间才能得到解决？

立即解决（1小时内）

较快解决（1天以内）

需要较长时间（1-3天）

解决周期很长（3天以上）

通常无法彻底解决

Q6:请评估技术支持和维修团队的响应速度与解决问题的能力。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q7:您认为现有设备/系统的障碍，主要对您哪方面的工作绩效产生了负面影响？（可多选）

生产效率/产出速度

产品质量/次品率

工作安全性与舒适度

工作计划的按时完成

创新能力或新工艺尝试

团队协作效率

个人技能提升

无明显影响

Q8:综合考虑设备、工具和系统的使用体验，您有多大意愿向同行推荐您所在公司的工作环境？（0-10分，10分表示极愿意推荐）

选项1

Q9:公司提供的操作培训是否足够帮助您应对常见的使用问题？

非常足够，能独立解决大部分问题

基本足够，但部分新问题仍需求助

一般，仅覆盖基础操作

不太足够，经常需要边做边学

完全没有相关培训

Q10:您希望通过哪些方式获得更好的使用支持？（可多选）

更系统、深入的操作培训

更清晰、易懂的操作手册/视频

建立内部专家快速响应机制

增加设备预防性维护频率

升级或更换老旧设备/系统

简化操作流程与界面

其他

Q11:您对目前工作环境中为降低使用障碍而提供的资源（如备件库存、IT支持等）的充足性是否满意？（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q12:您认为管理层对一线员工使用障碍的关注和重视程度如何？

非常重视，积极听取并推动解决

比较重视，但解决速度有待提升

一般，反馈后跟进不足

不太重视，反馈常石沉大海

完全不重视

Q13:请描述一个最近发生的、因设备或系统障碍导致您工作受挫的具体事例。

填空1

Q14:与同行其他公司相比，您如何评价本公司设备/系统的先进性与可靠性？

显著领先

略有优势

大致相当

略有落后

显著落后

不了解

Q15:总体而言，当前设备/系统的使用体验在多大程度上影响了您的工作满意度？（1分：严重影响，非常不满；5分：毫无影响，非常满意）

分数

标签

Q16:为了提升绩效和满意度，您认为公司最应优先在以下哪些方面进行投资改进？（可多选）

采购更先进、稳定的生产设备

升级信息化管理系统（如ERP、MES）

加强全员技能培训与认证

优化设备维护保养体系

改善人机工程学设计，降低劳动强度

建立更高效的故障反馈与处理流程

其他

Q17:对于消除使用障碍、提升工作绩效，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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