服装纺织从业者支付习惯与服务质量调查问卷

尊敬的服装纺织行业从业者，您好！感谢您参与本次关于支付习惯与服务质量的专业调研。您的宝贵意见将帮助我们深入了解行业需求，并推动相关服务的优化与提升。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前所在的企业主要属于服装纺织行业的哪个环节？

原材料供应（如纱线、面料）

生产制造（成衣/纺织品加工）

品牌运营与设计

批发与分销

零售（线上线下）

其他

Q2:贵公司的年交易规模（以人民币计）大致在哪个范围？

100万元以下

100万-500万元

500万-2000万元

2000万-1亿元

1亿元以上

Q3:在贵公司的主要业务往来中，最常使用的支付方式是？

银行转账（对公/对私）

信用证

商业承兑汇票

第三方支付平台（如支付宝企业版、微信支付）

现金支付

其他

Q4:在选择支付方式时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

支付安全性

手续费成本

到账速度

操作便捷性

与上下游企业的支付习惯匹配

支持大额交易

提供交易凭证或对账便利

其他

Q5:您对当前主要使用的支付方式在“到账速度”方面的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您对当前主要使用的支付方式在“手续费”方面的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:在进行跨境支付（如进出口）时，您遇到的最大挑战是什么？

汇率波动风险

手续费高昂

流程复杂、耗时长

合规与外汇管制

未进行过跨境支付

其他

Q8:贵公司是否使用过供应链金融服务（如应收账款融资、订单融资等）？

经常使用

偶尔使用

了解但未使用过

完全不了解

Q9:总体而言，您对目前为您提供支付服务的金融机构或平台的整体服务质量打几分？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您希望支付服务提供商在哪些方面进行改进或提供更多支持？（可多选）

降低手续费率

提升支付到账速度（特别是节假日）

简化操作流程

提供更灵活的账期或融资服务

加强风险控制与安全保障

提供更清晰的对账单与数据分析

改善客服响应与问题解决效率

其他

Q11:您是否愿意尝试由行业协会或大型平台牵头推出的、针对本行业的定制化支付解决方案？

非常愿意尝试

视具体方案而定

不太愿意，习惯现有方式

完全不愿意

Q12:请描述一次您在使用支付服务过程中遇到的最令您满意或最不满意的经历，以及它带来的影响。

填空1

Q13:未来一年，贵公司在支付与金融管理方面最优先考虑的投资或改进方向是？

升级财务管理系统（ERP/支付中台）

尝试新的支付工具以降低成本

拓展供应链金融服务

加强外汇风险管理

暂无明确计划

Q14:您主要通过哪些渠道获取关于支付、金融产品的最新信息？

银行客户经理推荐

行业展会/论坛

同行交流

网络媒体/专业网站

政府或行业协会发布

其他

Q15:对于提升服装纺织行业整体的支付效率与资金流转健康度，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

相关推荐