服装纺织从业者线上线下选择满意度调查

Q1:您目前主要从事服装纺织行业的哪个环节？

Q2:您在工作中主要扮演的角色是？

Q3:您使用线上渠道（如B2B平台、行业网站、社交媒体等）进行业务活动的频率是？

Q4:您使用线下渠道（如展会、实体市场、面对面拜访等）进行业务活动的频率是？

Q5:整体而言，您对线上渠道在【信息获取效率】（如查找供应商、了解新品、行业资讯）方面的满意度如何？

Q6:整体而言，您对线下渠道在【信息获取效率】方面的满意度如何？

Q7:您对线上渠道在【建立信任与关系】方面的满意度如何？

Q8:您对线下渠道在【建立信任与关系】方面的满意度如何？

Q9:您对线上渠道在【交易便捷性与成本】（如下单、支付、物流、沟通成本）方面的满意度如何？

Q10:您对线下渠道在【交易便捷性与成本】方面的满意度如何？

Q11:您对线上渠道在【产品质量与样品确认】方面的满意度如何？

Q12:您对线下渠道在【产品质量与样品确认】方面的满意度如何？

Q13:您对线上渠道在【售后服务与问题解决】方面的满意度如何？

Q14:您对线下渠道在【售后服务与问题解决】方面的满意度如何？

Q15:综合考虑，在您的主要业务中，您更倾向于优先选择哪种渠道模式？

Q16:您认为线上渠道目前最需要改进的方面有哪些？（可多选）

Q17:您认为线下渠道目前最需要改进的方面有哪些？（可多选）

Q18:您认为未来3年，线上线下融合（如线上寻源+线下验厂、线下体验+线上复购）对您业务的重要性将如何变化？

Q19:对于提升服装纺织行业线上线下渠道的整体服务体验，您有什么具体的建议或期望？