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服装纺织从业者线上线下渠道选择与绩效满意度调查

尊敬的服装纺织行业从业者，您好！我们正在进行一项关于线上线下渠道选择与绩效满意度的研究。本问卷旨在了解您在选择销售渠道时的考量因素、实际绩效表现以及满意度情况。您的宝贵意见将对行业发展和渠道优化提供重要参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请放心作答。

Q1:您的岗位主要属于哪个环节？

设计研发
生产制造
品牌运营/市场营销
销售/渠道管理
供应链/物流管理
其他

Q2:您所在企业的主要业务模式是？

以线上销售为主
以线下销售为主
线上线下并重（O2O）
主要为品牌代工/生产
主要为批发/分销
其他

Q3:在选择线上销售渠道时，您主要考虑哪些因素？

平台流量与曝光度
佣金/平台费用
客户群体匹配度
物流与仓储支持
营销工具丰富性
平台规则稳定性
资金结算周期与安全性
数据分析能力
其他

Q4:在选择线下销售渠道时，您主要考虑哪些因素？

店铺地理位置与人流量
租金/运营成本
目标客群消费能力
商场/商圈品牌形象
周边竞争环境
货品陈列与展示空间
客户体验与服务深度
渠道商合作稳定性
其他

Q5:请对您目前主要使用的线上渠道的整体运营效率（如上新速度、订单处理、客户沟通等）进行评分。（1分非常低效，5分非常高效）

分数
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Q6:请对您目前主要使用的线下渠道的整体运营效率（如库存周转、店员服务、客户接待等）进行评分。（1分非常低效，5分非常高效）

分数
标签

Q7:与去年同期相比，您负责的线上渠道销售额变化如何？

显著增长（>20%）
小幅增长（5%-20%）
基本持平（±5%）
小幅下滑（5%-20%）
显著下滑（>20%）
不适用

Q8:与去年同期相比，您负责的线下渠道销售额变化如何？

显著增长（>20%）
小幅增长（5%-20%）
基本持平（±5%）
小幅下滑（5%-20%）
显著下滑（>20%）
不适用

Q9:您认为线上渠道在获取新客户方面的效果如何？

非常有效
比较有效
一般
效果有限
效果很差
不适用

Q10:您认为线下渠道在维护老客户/提升复购率方面的效果如何？

非常有效
比较有效
一般
效果有限
效果很差
不适用

Q11:基于当前的整体绩效和体验，您有多大可能向同行推荐您正在使用的线上渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:基于当前的整体绩效和体验，您有多大可能向同行推荐您正在使用的线下渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为当前线上运营面临的主要挑战是什么？

流量成本高昂
平台竞争激烈，利润薄
退货率较高
库存管理复杂
难以建立品牌忠诚度
数据安全和隐私问题
平台政策多变
其他

Q14:您认为当前线下运营面临的主要挑战是什么？

租金/人力成本高企
客流量不稳定或下降
库存积压风险
线上线下价格冲突
消费者购物习惯改变
门店体验创新不足
其他

Q15:您对未来一年服装纺织行业线上线下融合（O2O）的发展趋势持何看法？

非常乐观，是必然趋势
谨慎乐观，需探索模式
保持中立，有待观察
不太乐观，融合困难
非常悲观，难以实现

Q16:您对所在企业/团队在线上线下渠道整合方面的战略清晰度和执行力度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q17:您个人更倾向于专注发展哪种渠道？

全力发展线上渠道
以线上为主，线下为辅
线上线下均衡发展
以线下为主，线上为辅
全力发展线下渠道
视具体产品和市场而定

Q18:对于提升线上线下渠道的整体绩效与满意度，您最重要的建议或期望是什么？

填空1

Q19:您在本行业的工作年限是？

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q20:您所在的企业规模大约是？

小型企业（员工<50人）
中型企业（员工50-300人）
大型企业（员工>300人）
个体经营/工作室
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服装纺织从业者线上线下渠道选择与绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供服装纺织行业线上线下渠道绩效评估的标准化解决方案。帮助您分析渠道选择、评估运营效率、洞察满意度，适合服装品牌和零售商优化销售策略。
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