服装纺织从业者保险购买意愿与服务质量调查

尊敬的服装纺织行业同仁，您好！我们是专注于行业服务的调研机构。本次问卷旨在了解您对相关保险产品的购买意愿及对服务质量的看法，您的宝贵意见将帮助我们为您提供更贴合需求的服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前在服装纺织行业从事哪一类工作？

一线生产/操作工

技术/研发人员

设计人员

销售/市场人员

行政管理/后勤

企业主/管理者

其他

Q2:您在本行业的从业年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前是否拥有任何商业保险？（如雇主购买的团体险、个人购买的商业险等）

是，有雇主购买的团体险

是，有个人购买的商业险

是，两者都有

否，没有任何商业保险

Q4:您认为在服装纺织行业工作中，面临的主要风险或担忧是什么？（可多选）

工伤/职业伤害

职业病（如尘肺、听力损伤等）

收入不稳定/失业风险

个人健康问题（非职业相关）

财产安全（如设备、货物损失）

第三方责任风险

其他

Q5:您对为自身或企业购买针对性保险（如职业意外险、财产险、雇主责任险等）的意愿如何？

非常愿意，正在考虑购买

比较愿意，但需要了解更多

一般，持观望态度

不太愿意

完全不愿意

Q6:影响您购买保险决策的主要因素有哪些？（可多选）

保费价格

保险条款的清晰度与保障范围

保险公司的品牌与信誉

理赔的便捷性与速度

销售人员/经纪人的专业度与服务

亲友或同行的推荐

其他

Q7:您通常通过什么渠道了解或购买保险？

保险公司官方渠道（官网、APP）

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

互联网保险平台

工作单位统一办理

亲友介绍

其他

Q8:综合来看，您向同行推荐您目前接触过的保险服务（或您知道的保险服务）的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:请对您接触过的保险销售/咨询人员的专业程度进行评分。（1分=非常不专业，5分=非常专业）

分数

标签

Q10:请对您接触过的保险理赔服务（如有）的效率进行评分。（1分=非常低效，5分=非常高效）

分数

标签

Q11:您认为当前市场上针对服装纺织从业者的保险产品信息是否容易获取和理解？

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q12:您希望保险公司或服务机构在哪些方面进行改进？（可多选）

提供更贴合行业特点的定制化产品

简化保险条款，使其更通俗易懂

优化线上购买与服务平台体验

提供更快速透明的理赔服务

加强针对性的风险教育与科普

提供更专业、耐心的咨询服务

其他

Q13:如果有一款专为服装纺织从业者设计的综合性保障计划（涵盖意外、健康、财产等），您能接受的年均保费范围大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

视具体保障内容而定

Q14:对于保险产品或服务，您还有哪些具体的需求或建议？

填空1

Q15:您是否愿意在未来6个月内，接受我们关于保险产品的进一步介绍或参与产品试用体验？

非常愿意

可以考虑

暂时不需要

明确拒绝

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