服装纺织从业者汽车购买意愿与服务质量调查

尊敬的服装纺织行业同仁，您好！我们是汽车行业市场研究机构。为了解您对汽车购买及服务的真实需求，以便未来提供更优质的产品与服务，特邀请您参与本次匿名调查。问卷大约需要5-8分钟完成，您的所有信息将被严格保密。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前在服装纺织行业内的主要岗位是？

生产/技术岗位（如缝纫工、样衣师、技师等）

设计/研发岗位

管理/行政岗位（如厂长、经理、主管等）

销售/市场岗位

采购/供应链岗位

其他

Q2:您目前是否有购车计划？

是，计划在未来6个月内购买

是，计划在未来1年内购买

是，但计划在1年之后

暂时没有明确计划，但有购车想法

完全没有购车计划

Q3:当考虑购买汽车时，您最关注的前三个因素是什么？（最多选3项）

价格与性价比

燃油经济性或续航里程

车辆外观与设计感

内部空间与舒适性

品牌与口碑

安全性配置

智能科技配置（如车机系统、驾驶辅助）

售后服务与维修便利性

其他

Q4:您更倾向于购买哪种类型的车辆？

轿车

SUV（运动型多用途汽车）

MPV（多用途汽车）

皮卡

新能源车（纯电/插混）

暂时不确定

Q5:对于目前市场上汽车销售人员的专业水平和服务态度，您如何评价？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您通常通过哪些渠道获取汽车信息？（可多选）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

朋友/同事/家人推荐

线下4S店/车展

品牌官方网站

电视/广播/报纸杂志

其他

Q7:您认为一次理想的购车试驾体验，最重要的环节是？

销售人员对车辆功能的专业讲解

实际道路驾驶的操控感受

对车辆内部空间和舒适性的静态体验

销售人员对购车流程和金融方案的清晰介绍

试驾后对疑问的耐心解答

Q8:请描述您理想中，4S店或汽车销售人员应具备的最重要的服务特质。

填空1

Q9:您是否愿意为更优质的购车服务（如专属顾问、上门试驾、更透明的价格）支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q10:在车辆售后服务方面，您最看重哪些方面？（可多选）

维修/保养价格透明合理

配件供应及时

维修技术专业可靠

服务流程高效便捷

售后服务人员态度友好

提供代步车或交通补贴

预约服务方便

其他

Q11:综合来看，您向朋友或同事推荐您目前/曾经购车的品牌或经销商的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您对汽车金融贷款服务的了解程度如何？

非常了解，清楚各种方案

比较了解，知道基本流程

一般，听说过但不太清楚

不太了解，需要销售人员详细介绍

完全不了解

Q13:您认为您的行业背景（服装纺织）是否影响了您的汽车审美或功能偏好？

是的，影响很大（例如更关注设计、面料、工艺细节）

有一定影响，但不明显

几乎没有影响

不确定

Q14:您认为当前汽车品牌在针对不同行业从业者（如您所在的行业）的个性化营销或服务方面做得如何？（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q15:对于汽车行业如何更好地服务于服装纺织从业者，您是否有任何其他建议或期待？

填空1

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