美妆护肤从业者改进建议客户满意度调查

Q1:您与我们的合作关系是？

Q2:您最近一次购买或使用我们的产品/服务是在？

Q3:请从1到5分，为我们的产品/服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q4:您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的产品/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您认为我们的产品在“成分有效性”方面表现如何？

Q6:您认为我们的产品在“肤感与使用体验”方面表现如何？

Q7:您认为我们的产品在“包装设计与安全性”方面表现如何？

Q8:您认为我们的产品在“性价比”方面表现如何？

Q9:您主要通过哪些渠道了解我们的产品或行业动态？（可多选）

Q10:您对我们专业顾问/销售人员的专业知识和响应速度是否满意？

Q11:您对我们提供的售后服务（如退换货、问题咨询、技术指导等）是否满意？

Q12:您希望我们未来在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

Q13:您认为我们的产品在解决您或您客户的具体皮肤问题（如敏感、抗老、美白等）上，效果是否达到预期？

Q14:与市场上的同类竞品相比，您认为我们的核心竞争力主要体现在？

Q15:您最欣赏我们产品/服务的哪一点？请简要说明。

Q16:请提出一个您认为我们最需要改进的具体建议或问题。

Q17:您未来希望看到我们提供哪些类型的新产品或服务？（可多选）

Q18:您对我们未来合作或继续使用我们产品的意愿如何？

Q19:如果方便，请留下您的电子邮箱，以便我们为您发送感谢礼品或后续调研邀请。（选填）