母婴从业者购买决策因素员工满意度调查

尊敬的同事,您好!为了深入了解影响您工作满意度的关键因素,并持续优化我们的工作环境与支持体系,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,请根据您的真实感受填写。

Q1:您在公司担任的主要岗位是?

一线销售/顾问
门店运营管理
市场/品牌推广
产品/采购
培训/客服
仓储物流
其他职能支持

Q2:您在本公司的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:总体而言,您对目前的工作满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:您有多大可能向同行朋友推荐本公司作为雇主?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q5:在您看来,影响母婴从业者(如您)选择或推荐产品的核心决策因素有哪些?(请选择最重要的3-5项)

产品安全性/质量认证
品牌知名度与口碑
产品实际功效/效果
价格与性价比
供应商/品牌的培训支持
产品的市场推广力度
客户/消费者的反馈与复购率
产品利润空间
公司内部采购/上架政策
环保与可持续性

Q6:您认为公司提供的产品知识与专业技能培训是否足够支持您的工作?

非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常缺乏

Q7:您通常通过哪些渠道获取最新的母婴产品信息与行业动态?(可多选)

公司内部培训
品牌方提供的资料
行业展会/研讨会
专业网站/APP/公众号
同行交流
社交媒体(如小红书、抖音)
消费者反馈

Q8:您在工作中,向客户推荐产品时,最主要的依据是什么?

公司主推或考核指标
产品本身的优势与特点
客户的具体需求与预算
个人的使用经验或信任
促销活动力度

Q9:您如何评价公司内部的信息沟通效率(例如政策传达、产品更新通知等)?(1分效率很低,5分效率很高)

分数
标签

Q10:您认为公司的薪酬福利在同行中处于什么水平?

非常有竞争力
较有竞争力
处于平均水平
竞争力较弱
远低于平均水平

Q11:以下哪些方面最能提升您的工作成就感?(请选择最重要的2-3项)

获得客户认可与感谢
达成或超越销售目标
学习到新的专业知识
获得晋升或职业发展机会
团队合作氛围融洽
获得有竞争力的薪酬回报
感觉自己帮助了他人

Q12:当您遇到难以解决的产品或客户问题时,通常能及时获得有效支持吗?

总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能

Q13:您对目前的工作与生活平衡状态满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:如果考虑离职,最主要的原因可能是什么?(可多选)

薪酬福利不满意
缺乏职业发展空间
工作压力过大
团队或上下级关系不佳
对公司文化或管理方式不认同
行业前景或个人兴趣变化
工作与生活无法平衡
目前没有离职打算

Q15:您是否清晰了解自己的职业发展路径和晋升机会?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰

Q16:对于公司如何更好地支持您的专业成长(例如培训、资源等),您有什么具体建议?

填空1

Q17:您认为公司管理层是否重视并积极采纳员工的反馈与建议?

非常重视且积极采纳
比较重视,部分采纳
一般,听取但变化不大
不太重视,流于形式
完全不重视

Q18:您认为公司可以增加哪些福利来提升员工满意度?(可多选)

更完善的健康保险/体检
子女关爱福利或补贴
灵活的工作时间或远程办公选项
更多的专业技能培训津贴
团队建设与文化活动
补充商业保险
交通/通讯补贴
年度旅游或疗养

Q19:您对所在团队的协作氛围与同事关系满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q20:您是否愿意长期在母婴行业发展?

非常愿意,看好行业前景
比较愿意,视具体公司而定
不确定,边走边看
不太愿意,考虑转行
已经计划转行

Q21:请分享一个您在工作中,因为成功帮助客户或应用专业知识而感到特别有成就感的经历。(选填)

填空1

Q22:为了提升员工整体满意度,您认为公司当前最迫切需要改进的一个方面是什么?

填空1
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母婴从业者购买决策因素员工满意度调查
介绍
本模板旨在提供母婴行业员工满意度与购买决策因素的综合调研方案。帮助您评估员工敬业度、分析产品决策关键点、识别管理改进方向,适合母婴企业的人力资源和运营团队优化员工体验与业务支持体系。
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