母婴从业者品牌忠诚度与满意度调查

尊敬的母婴行业从业者，您好！我们正在进行一项关于品牌使用体验的调研，旨在了解您对合作品牌的看法。您的宝贵意见将帮助品牌方更好地服务行业伙伴。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前主要经营的母婴业务类型是？

母婴产品零售（线下门店）

母婴产品零售（线上店铺）

母婴服务机构（如月子中心、早教中心）

母婴产品代理商/经销商

综合型（同时经营零售与服务）

其他

Q2:您在当前业务领域的从业年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在采购或选择合作品牌时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）

品牌知名度与口碑

产品质量与安全性

供货价格与利润空间

供货稳定性与物流速度

市场支持与营销物料

售后服务与退换货政策

培训与专业知识支持

产品创新与更新速度

Q4:总体而言，您有多大可能向同行推荐您目前主要合作/销售的品牌？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q5:请对您主要合作品牌的【产品质量与安全标准】进行满意度评分。

分数

标签

Q6:请对您主要合作品牌的【供货稳定性与物流时效】进行满意度评分。

分数

标签

Q7:请对您主要合作品牌的【渠道利润空间与价格政策】进行满意度评分。

分数

标签

Q8:请对您主要合作品牌的【市场支持（如广告、促销活动）】进行满意度评分。

分数

标签

Q9:请对您主要合作品牌的【售后服务与问题解决效率】进行满意度评分。

分数

标签

Q10:过去一年中，您是否主动寻找过新的品牌进行合作或替换现有品牌？

是，已成功引入新品牌

是，正在考察新品牌

否，但对现有品牌有不满

否，对现有合作非常满意

Q11:如果考虑更换品牌，最主要的原因可能是什么？（最多选3项）

利润空间过低

产品质量不稳定

供货经常延迟或断货

缺乏有效的市场支持

品牌方沟通不畅或服务差

产品缺乏创新，竞争力下降

终端消费者反馈不佳

其他

Q12:您认为品牌方提供的培训与专业知识支持，对您的业务帮助大吗？

帮助非常大，是重要的合作因素

有一定帮助

帮助不大，形式大于内容

几乎没有提供相关支持

Q13:您与主要合作品牌的沟通频率如何？

每周多次

每周一次

每月几次

每月一次或更少

仅在有问题时联系

Q14:品牌方的新产品信息、市场动态等资讯传递是否及时、清晰？

非常及时且清晰

比较及时

一般，有时滞后或模糊

很不及时，信息混乱

Q15:请列举1-2个您认为在行业内做得非常出色、令您印象深刻的品牌，并简要说明原因。

填空1

Q16:对于您目前合作的主要品牌，您最希望他们在哪个方面进行改进或加强？

填空1

Q17:未来一年，您与当前主要品牌继续合作的意愿如何？

非常愿意，计划深化合作

比较愿意，维持现状

不太确定，视情况而定

不太愿意，正在考虑更换

非常不愿意，准备终止合作

Q18:您通常通过哪些渠道了解新的母婴品牌或行业信息？（最多选3项）

行业展会/峰会

同行推荐

品牌方业务员主动拜访

行业媒体/微信公众号

电商平台（如天猫、京东）搜索

社交媒体（如小红书、抖音）

其他

Q19:您认为一个理想的母婴品牌合作伙伴，最重要的特质是什么？

诚信可靠，长期稳定

创新引领，产品力强

利润丰厚，支持到位

反应迅速，服务贴心

品牌强大，自带流量

Q20:我们非常希望聆听您对母婴品牌与渠道合作关系的更多看法或建议。（选填）

填空1

母婴从业者品牌忠诚度与满意度调查

介绍

本模板旨在提供母婴行业渠道伙伴对合作品牌满意度的调研解决方案。帮助您评估品牌忠诚度、分析合作痛点、收集改进建议，适合母婴品牌方与市场研究机构优化渠道策略与伙伴关系。

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