母婴从业者品牌忠诚度产品调研

尊敬的母婴从业者,您好!我们正在进行一项关于母婴行业品牌忠诚度的调研,旨在了解您对合作品牌/产品的真实看法与需求。您的宝贵意见将帮助我们及行业伙伴提升产品与服务。问卷匿名,请放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的从业身份是?

母婴店/连锁店经营者
母婴店/连锁店店员/店长
月嫂/育婴师
产康师/催乳师
母婴健康顾问/讲师
母婴电商从业者
其他

Q2:您在该领域的从业年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您在日常工作中,主要接触或推荐哪些品类的母婴产品?(可多选)

婴幼儿配方奶粉
婴幼儿辅食/零食
纸尿裤/拉拉裤
洗护用品(沐浴露、润肤露等)
喂养用品(奶瓶、水杯、餐具等)
童装/婴装
玩具/绘本
孕产妇用品
营养保健品(DHA、钙剂等)
其他

Q4:您认为,一个值得您长期信赖并推荐的母婴品牌,其产品质量的可靠性有多重要?(1分表示不重要,5分表示非常重要)

分数
标签

Q5:在您决定是否长期与一个品牌合作时,哪个因素对您的影响最大?

产品功效与安全性
品牌知名度与口碑
供货价格与利润空间
厂家/代理商的支持与服务(如培训、物料)
产品营销与动销支持
其他

Q6:基于您过往的合作经历,您向同行或客户推荐您目前主要合作/代理的品牌的意愿有多大?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q7:您认为,品牌方提供的哪些支持最能增强您的合作意愿与忠诚度?(可多选)

专业的产品知识培训
稳定的货源与及时的物流
有竞争力的价格与返利政策
有效的市场营销与广告支持
完善的售后服务与客诉处理
定期的新品试用与反馈机制
销售数据与市场趋势分析支持
其他

Q8:您与当前主要合作品牌的合作模式主要是?

品牌直接供货
通过区域代理商/经销商供货
电商平台分销
其他

Q9:您对当前主要合作品牌的利润空间满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q10:您认为品牌方的信息沟通(如政策变动、新品上市、活动通知)是否清晰及时?

非常清晰及时
比较清晰及时
一般
比较滞后模糊
非常滞后模糊

Q11:您主要通过哪些渠道了解新的母婴品牌或产品信息?(可多选)

行业展会/订货会
品牌方/代理商上门推荐
同行推荐与交流
专业母婴媒体/公众号
社交媒体(如抖音、小红书)
电商平台搜索
其他

Q12:如果一个合作多年的品牌出现了一次产品质量争议(非重大安全事故),您会如何处理?

立即暂停合作并寻找替代品牌
先观察品牌方的处理态度和方式,再决定
只要品牌方能妥善解决,会继续合作
视争议大小和对客户的影响而定,基本不影响长期合作

Q13:品牌的社会责任感(如环保、公益)对您选择合作品牌的影响程度有多大?(1分表示无影响,5分表示影响很大)

分数
标签

Q14:您更倾向于与什么样的品牌建立长期深度合作?

国际知名大品牌,稳定性高
国内头部品牌,性价比好
有特色的新兴/国潮品牌,潜力大
主要看具体合作条款,对品牌背景无特别偏好

Q15:请描述一个您合作过的、让您感到非常满意或印象深刻的品牌,并说明原因。

填空1

Q16:请描述一个您合作过的、让您感到失望或最终停止合作的品牌,并说明主要原因。

填空1

Q17:展望未来,您希望母婴品牌在哪些方面做出改进以更好地支持您的业务?(可多选)

开发更符合市场需求的新产品
提供更灵活个性化的合作方案
加强数字化工具支持(如线上订货、库存管理)
提升对从业者的专业赋能(如认证课程)
建立更透明高效的沟通反馈渠道
加强品牌与终端消费者的直接互动,带动门店流量
其他

Q18:总体而言,您对您目前所处的母婴行业合作环境的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:对于提升母婴从业者与品牌之间的合作忠诚度,您还有哪些具体的意见或建议?

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母婴从业者品牌忠诚度产品调研
介绍
本模板旨在提供母婴行业品牌忠诚度与渠道合作的专业调研解决方案。帮助您评估合作意愿、分析品牌支持需求、洞察行业改进方向,适合母婴品牌方、经销商及市场研究机构优化渠道策略与合作伙伴关系。
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