母婴从业者品牌忠诚度与渠道调研问卷

尊敬的母婴行业从业者,您好!我们正在进行一项关于品牌忠诚度与采购渠道的调研,旨在了解您的真实需求与偏好。您的宝贵意见将有助于品牌与渠道更好地为您服务。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前主要从事的母婴行业角色是?

品牌方/生产商
经销商/代理商
零售商(如母婴店、商超)
电商平台运营
母婴服务机构(如月子中心、早教)
其他(请注明)

Q2:您在此行业的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您主要通过哪些渠道获取母婴品牌/产品信息?(可多选)

行业展会/峰会
品牌方直接推介
经销商/代理商推荐
同行交流
行业媒体/网站/APP
社交媒体(如微信、小红书)
电商平台(如天猫、京东)
其他

Q4:在评估一个新母婴品牌时,您最看重的前三个因素是什么?请选择最重要的一个。

产品质量与安全性
品牌知名度与口碑
产品利润空间
供货稳定性与物流
品牌市场支持(如广告、培训)
产品创新与独特性

Q5:总体而言,您对当前主要合作的母婴品牌的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您有多大可能向同行推荐您目前最满意/最常合作的母婴品牌?(0分绝无可能,10分极有可能)

选项1

Q7:促使您对某个母婴品牌产生高忠诚度的主要原因有哪些?(可多选)

产品质量长期稳定可靠
品牌方服务响应及时高效
利润空间有竞争力且稳定
供货准时,库存管理清晰
市场活动支持力度大
品牌形象与自身定位契合
长期合作建立的信任关系
其他

Q8:您认为当前母婴品牌在渠道支持方面,最需要改进的是?

提供更灵活的退换货政策
加强产品知识与销售培训
提供更多数字化工具(如库存管理、数据分析)
增加联合营销活动的投入
优化物流配送速度与成本
其他

Q9:您通常通过哪些渠道进行母婴产品采购/进货?(可多选)

直接从品牌方采购
通过一级/总代理商
通过区域/二级代理商
大型批发市场
B2B电商平台(如1688)
行业订货会
其他

Q10:在选择采购渠道时,您最优先考虑的因素是?

价格优势
账期与支付方式
产品种类齐全度
物流配送效率
渠道商的服务质量
渠道的稳定性与可靠性

Q11:您对当前主要采购渠道的整体服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您认为未来1-2年,母婴产品的采购渠道趋势会如何变化?

更加依赖线上B2B平台
更倾向于与品牌方直连
区域代理的服务价值将凸显
线上线下融合的渠道成为主流
变化不大,维持现有格局

Q13:您希望品牌方或渠道商提供哪些增值服务来增强您的忠诚度?(可多选)

精准的市场数据分析报告
消费者洞察与趋势分享
门店陈列与动销指导
线上引流与私域运营支持
专属的客户经理/顾问
供应链金融支持
其他

Q14:当出现产品质量或售后问题时,您通常首先联系谁?

品牌方客服
直接联系的销售代表
采购的渠道商(代理商/经销商)
视问题严重程度和关系远近决定
其他

Q15:请描述一次您与某个母婴品牌或渠道商之间特别愉快或特别不满的合作经历,这如何影响了您的后续选择?

填空1

Q16:社交媒体(如抖音、小红书)上的内容对您评估或选择母婴品牌的影响有多大?

影响非常大,是主要决策参考之一
有一定影响,会作为辅助信息
影响很小,更相信自身经验和行业信息
完全没有影响

Q17:您认为,一个优秀的母婴品牌,除了产品好,还应该在哪些方面赋能渠道伙伴?(可多选)

提供专业的销售培训体系
共享品牌营销资源与素材
建立透明的渠道价格体系
协助进行库存管理与优化
共同策划本地化营销活动
开放部分消费者数据洞察
其他

Q18:您是否愿意尝试与新兴的、知名度尚不高的母婴品牌合作?

非常愿意,愿意共同成长
比较谨慎,需要严格评估
不太愿意,更倾向成熟品牌
完全不愿意

Q19:如果愿意尝试新兴品牌,您最希望他们提供什么样的合作条件或保障?

填空1

Q20:您所在的机构/门店,未来一年在引进新品牌或新产品线上的计划是?

计划大幅增加,寻求多元化
计划小幅增加,优化现有结构
基本维持现状,以替换为主
计划减少,聚焦核心品牌
不确定

Q21:对于提升母婴行业品牌与渠道之间的合作效率和忠诚度,您还有哪些其他的建议或想法?

填空1
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母婴从业者品牌忠诚度与渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供母婴行业品牌忠诚度与采购渠道的调研解决方案。帮助您了解从业者需求、评估品牌合作因素、分析渠道选择偏好,适合母婴品牌方、经销商和零售商优化市场策略与渠道管理。
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