母婴从业者产品功能需求问卷调查

母婴从业者产品功能需求问卷调查

尊敬的母婴行业从业者，您好！我们正在开发一款旨在服务母婴行业专业人士的产品。为了确保产品功能能切实满足您的日常工作需求，特邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品设计。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前在母婴行业的主要身份是？

母婴店/连锁店经营者/店长

品牌方/产品经理/市场人员

育儿顾问/营养师/产康师

母婴社群/KOL/自媒体

其他

Q2:您在日常工作中，最常使用的工具或平台是？

Excel/表格等办公软件

微信/企业微信

专业CRM/ERP系统

行业垂直APP/小程序

其他

Q3:您目前在工作中遇到的主要挑战或痛点是什么？（可多选）

客户信息管理混乱，难以跟进

产品知识/育儿知识更新快，学习成本高

营销活动策划与执行效率低

库存管理不精准，易积压或缺货

缺乏与同行/专家交流学习的平台

客户咨询问题繁杂，难以标准化回答

其他

Q4:您对现有工具/平台在“客户管理”方面的满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q5:您对现有工具/平台在“专业知识获取与学习”方面的满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q6:您认为一款理想的母婴行业产品，最核心的价值应该是什么？

提升客户管理效率与转化率

提供专业、权威的母婴知识库与培训

优化供应链与库存管理

搭建从业者交流与资源对接平台

简化营销活动与内容创作流程

Q7:在“客户管理”模块，您最希望看到哪些具体功能？（可多选）

客户档案（宝宝月龄、过敏史、购买记录等）

客户跟进提醒与待办事项

消费行为分析与客户分层

会员积分与等级管理体系

一键群发/个性化消息推送

客户回访与满意度调查工具

其他

Q8:在“专业知识库/学习”模块，您最需要哪些内容或功能？（可多选）

分月龄/分阶段的科学育儿指南

热门母婴产品成分与功效解析

常见育儿问题（如喂养、睡眠、疾病）的标准化解答

专家直播课程与在线培训

行业政策与标准更新速递

同行案例分享与经验交流区

其他

Q9:在“营销与销售”模块，哪些工具能有效帮助您提升业绩？（可多选）

营销活动模板（海报、文案）一键生成

社群运营SOP（标准作业程序）与话术库

销售数据分析与业绩看板

裂变拉新与老客带新工具

线上商城/小程序店铺搭建

短视频/直播内容创作辅助

其他

Q10:您是否需要一个集成“产品溯源”或“正品验证”功能？

非常需要，能极大增强客户信任

比较需要，有一定帮助

可有可无

完全不需要

Q11:您希望产品以何种形式提供？（可多选）

手机APP

微信小程序

电脑网页版

企业微信/钉钉集成应用

Q12:对于这样一款专业产品，您能接受的付费模式是？

基础功能免费，高级功能按需订阅

按用户数/门店数阶梯收费

一次性买断（含后续基础更新）

暂时不愿付费，希望完全免费

Q13:综合考虑功能、价格和易用性，您有多大可能向同行推荐使用我们未来开发的产品？(0-10分，0分完全不可能，10分极有可能推荐)

选项1

Q14:除了上述提到的，您对母婴行业专业产品还有哪些具体的功能期待或建议？

填空1

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