母婴从业者产品功能需求竞品调研问卷

尊敬的母婴行业从业者，您好！我们正在进行一项关于母婴产品功能需求的竞品调研，旨在了解您的实际工作痛点与对现有产品的看法。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计，更好地服务于行业。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写，预计耗时约5-8分钟。

Q1:您目前在母婴行业的主要从业角色是？

门店/经销商销售

品牌方市场/运营人员

电商平台运营

母婴社群/内容创作者

产后康复/育儿顾问

其他

Q2:您的工作经验年限大约是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您在日常工作中，最常使用哪些类型的工具或平台？（可多选）

ERP/进销存系统

CRM客户管理系统

电商后台（如天猫、京东）

内容创作/社群管理工具

行业资讯/数据报告平台（如母婴研究院）

财务/记账软件

基本不使用专业工具

Q4:请对您目前使用的核心工具/平台在“功能满足度”方面进行评分（1分-完全不满足，5分-完全满足）

分数

标签

Q5:请对您目前使用的核心工具/平台在“操作便捷性”方面进行评分（1分-非常繁琐，5分-非常便捷）

分数

标签

Q6:在您看来，当前市场上的母婴行业工具/产品，普遍存在哪些不足？（可多选）

功能单一，集成度低

数据割裂，难以打通

操作复杂，学习成本高

移动端体验差

缺乏行业深度定制功能

售后服务响应慢

价格过高

其他

Q7:您认为，一个理想的母婴行业产品，其核心价值应首先体现在？

提升销售转化效率

优化客户关系管理

提供精准市场/用户洞察

简化内部协同流程

降低运营/管理成本

Q8:在“客户管理”方面，您最希望产品具备哪些功能？（可多选）

客户标签与画像管理

会员积分与等级体系

自动化营销触达（如短信、微信）

客户生命周期跟踪

消费记录与偏好分析

线上预约/咨询管理

客户服务工单系统

Q9:在“商品/库存管理”方面，您最希望产品具备哪些功能？（可多选）

多门店/多仓库库存同步

智能采购建议与预警

批次/效期管理

商品一键上架到多平台

销售数据分析与预测

供应商管理与对账

赠品/试用装管理

Q10:在“营销与销售”方面，您最希望产品具备哪些功能？（可多选）

多渠道营销活动创建与管理

营销效果数据追踪与分析

销售员业绩管理与提成计算

直播/短视频带货工具集成

优惠券/拼团/秒杀等玩法

私域社群运营工具

竞品价格监控

Q11:在“内容与知识”方面，您最希望产品能提供哪些支持？（可多选）

行业政策与标准库

产品知识库与培训素材

育儿专业知识库

营销文案/海报素材库

用户生成内容（UGC）管理

专家在线课程/讲座

热点话题与趋势分析

Q12:您认为，数据可视化与报表功能对您的工作帮助有多大？

至关重要，依赖数据决策

比较重要，经常参考

一般，偶尔查看

不太重要，主要凭经验

完全不重要

Q13:您希望报表功能重点展示哪些数据维度？（可多选）

销售业绩（GMV、订单量）

商品动销与毛利

客户增长与活跃度

营销活动ROI

库存周转与健康度

员工/团队绩效

行业大盘对比

Q14:对于产品的移动端（APP/小程序）使用需求，您的态度是？

必须要有，且功能需完善

希望有，用于处理简单任务

可有可无，主要在电脑端工作

不需要移动端

Q15:您能接受的SaaS类产品年付费预算大致在哪个区间？

1000元以下

1000-5000元

5000-10000元

10000-30000元

30000元以上

视功能价值而定，暂无明确预算

Q16:您主要通过哪些渠道了解或选择新的行业工具/产品？（可多选）

同行/朋友推荐

行业展会/峰会

搜索引擎

垂直行业媒体/公众号

广告投放

销售主动联系

应用商店

Q17:在评估一款新产品时，哪个因素对您的决策影响最大？

功能是否匹配核心痛点

价格与性价比

品牌口碑与案例

实施与培训服务

数据安全与稳定性

产品的易用性与UI设计

Q18:请列举1-2个您使用过或了解过的、在母婴行业做得比较好的工具/产品名称，并简单说明其优点或不足。

填空1

Q19:除了上述提到的，您认为还有哪些未被满足的、对于母婴从业者至关重要的功能或需求？

填空1

母婴从业者产品功能需求竞品调研问卷

介绍

本模板旨在收集母婴行业从业者对产品功能的需求与竞品看法。帮助您识别市场痛点、优化产品设计、提升用户体验，适合母婴品牌方、经销商及服务商进行精准的产品功能规划与市场定位。

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