母婴从业者满意度与绩效评价调查

尊敬的母婴行业从业者,您好!我们诚挚邀请您参与本次满意度与绩效评价调查。您的宝贵意见将帮助机构更好地了解员工需求,优化工作环境与激励机制,共同促进母婴服务行业的健康发展。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您目前在母婴行业从事的岗位是?

一线护理人员(月嫂/育婴师)
护士/护理师
产后康复师
母乳喂养指导
门店销售/顾问
行政管理/后勤
培训讲师
其他(请在下题说明)

Q2:若上题选择“其他”,请在此具体说明您的岗位:

填空1

Q3:您在本机构/本行业的工作年限是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:请对您目前的工作内容与岗位匹配度进行评分(1-5分,1分为完全不匹配,5分为完全匹配)

分数
标签

Q5:您认为当前的工作强度如何?

非常轻松
比较轻松
适中
比较繁重
非常繁重

Q6:您在工作中主要感受到的压力来源有哪些?(可多选)

客户/家属的高要求与沟通
工作量大,时间紧张
专业技能更新快,学习压力大
收入与付出不匹配
团队协作不畅
管理制度繁琐
职业发展前景不明朗
几乎没有压力

Q7:您有多大可能性向朋友或同行推荐您目前所在的机构/公司?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q8:您对机构提供的专业技能培训与学习机会满意吗?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q9:您认为哪些培训内容对您目前的工作最有帮助?(可多选)

新生儿护理与急救
产妇心理与生理照护
母乳喂养指导
产后康复技术
客户沟通与服务礼仪
职业规划与心理疏导
其他(请在下题说明)

Q10:若上题选择“其他”,请在此具体说明您认为有帮助的培训内容:

填空1

Q11:您对目前的薪酬福利(包括基本工资、绩效、奖金、补贴等)是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q12:您认为机构的绩效考核制度是否公平、透明?

非常不公平
不太公平
一般
比较公平
非常公平透明

Q13:您认为当前的绩效考核应更侧重于哪些方面?(可多选)

客户满意度评价
专业技能考核
服务数量/时长
团队协作与贡献
学习成长与技能提升
工作态度与责任心
其他(请在下题说明)

Q14:若上题选择“其他”,请在此具体说明您认为绩效考核应侧重的方面:

填空1

Q15:您与直接上级/管理者的沟通是否顺畅有效?

非常不顺畅
不太顺畅
一般
比较顺畅
非常顺畅有效

Q16:您所在的团队协作氛围如何?

非常差,缺乏合作
一般,偶有摩擦
良好,能基本协作
很好,互助氛围浓
极佳,高效且有凝聚力

Q17:请对机构提供的后勤支持(如住宿、餐饮、交通、物料供应等)进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q18:您认为机构在员工职业发展路径(如晋升、转岗、技能认证支持)方面做得如何?

几乎没有规划
有初步规划但落实不足
有规划且部分落实
有清晰规划并较好落实
规划清晰,支持充分,前景明朗

Q19:哪些因素最能激励您留在本机构/本行业持续发展?(可多选)

有竞争力的薪酬
良好的工作氛围与团队
清晰的职业发展通道
对母婴事业的热爱与价值感
机构的品牌声誉与社会认可
完善的培训与学习体系
灵活的工作时间安排
其他(请在下题说明)

Q20:若上题选择“其他”,请在此具体说明最能激励您的因素:

填空1

Q21:综合考虑,您对自己未来一年在机构/行业的发展信心如何?

非常没有信心,考虑转行
信心不足,可能考虑换机构
一般,走一步看一步
比较有信心,愿意继续努力
非常有信心,期待更大发展

Q22:您认为机构在提升员工满意度和绩效方面,最迫切需要改进的一点是什么?

填空1

Q23:对于您所从事的母婴服务工作,您最希望获得社会或机构的哪些支持与认可?

填空1
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母婴从业者满意度与绩效评价调查
介绍
本模板旨在提供母婴行业员工满意度与绩效评价的标准化调研方案。帮助您评估工作环境、分析激励因素、优化培训体系,适合母婴服务机构、HR部门和行业研究机构进行精准的人力资源管理与改进。
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