母婴从业者服务使用障碍与可行性调研

Q1:您目前在母婴行业中的主要角色是？

Q2:您从事母婴行业相关工作的时间是？

Q3:您认为当前母婴服务行业面临的最大挑战是什么？

Q4:在您的工作中，获取专业知识和技能提升的主要障碍有哪些？（可多选）

Q5:您对目前市场上母婴服务类APP/线上平台的使用频率如何？

Q6:如果您使用线上平台，主要用途是什么？（可多选）

Q7:您认为阻碍您更深度使用数字化工具（如APP、管理软件）的主要原因是？

Q8:您认为目前母婴从业者与客户之间的信任度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）

Q9:在建立客户信任过程中，您遇到的主要障碍是什么？（可多选）

Q10:您是否曾因缺乏官方或行业认可的资质/证书而错失工作机会？

Q11:您认为哪些措施能有效提升母婴从业者的专业形象和社会认可度？（可多选）

Q12:在工作过程中，您最常遇到的身体或精神健康方面的困扰是？

Q13:您希望获得哪些方面的支持来改善从业者的身心健康？（可多选）

Q14:您认为目前行业内服务定价的合理性如何？

Q15:对于改善母婴服务从业者的收入稳定性，您有什么具体的建议？

Q16:您对未来1-2年母婴行业的发展前景持何种态度？

Q17:基于您的观察，未来哪些领域可能为母婴从业者带来新的发展机会？（可多选）

Q18:如果有机会，您是否愿意参与一个由行业权威机构组织的、系统性的能力提升计划？

Q19:请描述一个您在服务过程中遇到的具体困难案例，以及您是如何（或希望如何）解决的？

Q20:总体而言，您对继续从事母婴行业的意愿如何？

Q21:最后，请留下您对母婴服务行业健康、可持续发展的最重要的一条建议。