母婴从业者质量评价客户满意度调查

Q1:您所评价的这位母婴从业者（如月嫂、育婴师等）为您服务了多长时间？

Q2:您是通过何种渠道找到这位从业者的？

Q3:总体而言，您对这位母婴从业者的服务质量满意吗？

Q4:您有多大可能性向您的亲友推荐这位母婴从业者？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:请对从业者的专业知识和技能（如新生儿护理、产妇照料、母乳喂养指导等）进行评分。（1-5星，1星=非常差，5星=非常好）

Q6:请对从业者的责任心和工作态度（如是否细心、耐心、积极主动）进行评分。（1-5星，1星=非常差，5星=非常好）

Q7:请对从业者的沟通能力和亲和力（如能否清晰交流、尊重您的意见、与家人相处融洽）进行评分。（1-5星，1星=非常差，5星=非常好）

Q8:请对从业者的个人卫生与生活习惯（如着装整洁、作息规律、注重卫生）进行评分。（1-5星，1星=非常差，5星=非常好）

Q9:您认为这位从业者在哪些方面表现最为突出？（可多选）

Q10:您认为这位从业者最需要改进或加强的方面是？（可多选）

Q11:从业者在服务期间，是否主动与您沟通服务计划、宝宝情况或您的需求？

Q12:从业者在面对宝宝哭闹、不适等状况时，其处理方式是否让您感到放心？

Q13:从业者的服务对缓解您（作为新手父母）的焦虑和压力有帮助吗？

Q14:您认为这位从业者的收费与其提供的服务质量匹配吗？

Q15:如果未来有需要，您是否会再次雇佣同一位从业者？

Q16:请分享一个这位从业者在服务期间让您印象最深刻的积极事例或细节。

Q17:对于这位从业者或整个母婴服务行业，您还有哪些具体的建议或期望？

Q18:您的身份是？

Q19:这是您第几次聘请母婴从业者？