母婴从业者便捷性评价与消费行为调研问卷

母婴从业者便捷性评价与消费行为调研问卷

尊敬的母婴行业从业者，您好！我们正在进行一项关于产品/服务便捷性与消费行为的调研，旨在了解您的实际需求与体验。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，更好地为您提供支持。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前主要从事的母婴行业细分领域是？

母婴零售（线下门店/线上店铺）

母婴服务（月子中心/早教/摄影/护理）

医疗/健康（儿科/妇产科/产后康复）

内容/媒体/社群运营

产品研发/生产/供应链

其他

Q2:您在日常工作中，获取母婴产品/服务信息最主要的渠道是？

行业展会/峰会

品牌方/供应商直接推荐

同行/社群交流

专业媒体/行业报告

线上平台（如1688、垂直B2B网站）

其他

Q3:总体而言，您对目前接触的母婴产品/服务供应商（如品牌方、平台、服务商）的沟通便捷性（如响应速度、沟通渠道）满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q4:在采购或选择母婴产品/服务时，您最看重供应商提供的哪些便捷性支持？（可多选）

清晰的产品资料/资质一键获取

灵活的样品申请/试用流程

便捷高效的在线下单/支付系统

稳定可靠的物流与库存查询

及时专业的在线/电话客服

完善的售后与退换货政策

定期/自动化的数据报告推送

其他

Q5:您更倾向于通过哪种方式完成对公采购或合作下单？

完全线上化（平台/小程序/APP）

线上线下结合（线上查询，线下签单）

主要依赖线下传统方式（电话、邮件、面谈）

视订单金额和紧急程度而定

Q6:您有多大可能向同行推荐您目前主要合作的供应商或平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:在评估一款新母婴产品时，您认为以下哪项信息的获取便捷性对您决策影响最大？

详细的产品成分/材质安全报告

真实用户（宝妈/宝宝）的使用评价与案例

明确的市场定位与竞品对比分析

完整的资质认证与检测证书

清晰的分销政策与利润空间

Q8:您希望通过哪些更便捷的方式获得行业新知与技能提升？（可多选）

短视频/直播课程

行业社群内的即时分享与问答

专业平台的付费报告/数据包

线下沙龙/工作坊

品牌方提供的定制化培训

其他

Q9:您认为目前行业内，B端（企业/从业者）服务的数字化、便捷化程度如何？

非常高，大部分流程已在线化

一般，线上线下各半

较低，仍以传统方式为主

不清楚

Q10:您对当前使用的母婴类B2B平台、工具或管理系统在操作便捷性上的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q11:请描述一次您认为体验非常便捷或非常不便捷的采购/合作经历（可说明平台、品牌或服务类型）。

填空1

Q12:对于供应商提供的营销素材（如图片、文案、视频），您对获取和使用的便捷性满意吗？

非常满意，素材优质且易于获取使用

比较满意，基本满足需求

一般，有时需要自行修改

不满意，获取困难或素材质量差

Q13:您愿意为哪些“便捷性”增值服务付费？（可多选）

专属客户经理一对一服务

优先发货权/绿色通道

定制化的数据分析和市场洞察报告

整合的供应链金融服务

高效的ERP/CRM系统对接支持

目前不愿为便捷性额外付费

Q14:未来一年，您计划在提升自身业务便捷性（如数字化工具、流程优化）方面投入多少预算？

暂无明确预算

1万元以下

1万-5万元

5万-10万元

10万元以上

Q15:关于提升母婴从业者工作便捷性，您最希望看到行业在哪个方面做出改进？

填空1

Q16:您的职位是？

创始人/企业主

中高层管理者（总监/经理）

采购/运营专员

门店店长/顾问

其他

Q17:您所在企业/门店的年营业额大致在什么范围？

50万元以下

50万-200万元

200万-500万元

500万-1000万元

1000万元以上

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