母婴从业者个人信息保护意识竞技调研问卷

您好！我们正在进行一项关于母婴从业者个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您对相关法律和行业实践的认知，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在的机构类型是？

医院（妇产科/儿科）

月子中心

母婴护理/月嫂服务机构

早教/托育机构

母婴产品零售/电商

其他

Q2:您的主要工作角色是？

医护人员

护理人员/月嫂

教师/培训师

销售人员/顾问

管理人员

其他

Q3:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您认为在母婴服务行业中，哪些信息属于“敏感个人信息”？

仅限姓名、电话

包括姓名、电话、住址

包括健康生理信息、行踪轨迹

所有与服务相关的信息

不确定

Q5:在日常工作中，您接触到的客户信息主要有哪些类型？（可多选）

姓名、联系方式

家庭住址

婴儿出生日期、健康状况

家庭收入、消费习惯

服务过程记录、照片/视频

其他

Q6:您所在机构在收集客户信息前，是否会明确告知收集目的、方式和范围？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不告知

不清楚

Q7:您所在机构如何存储纸质版的客户信息（如登记表、健康档案）？

存放在带锁的专用文件柜

随意放在公共办公区域

由专人统一保管

不确定

我们不使用纸质记录

Q8:您所在机构如何存储电子版的客户信息（如Excel表格、系统数据）？

使用有密码保护的专用电脑或服务器

存储在公共电脑或云盘（无密码）

使用专业的客户管理系统（CRM）

不确定

我们不使用电子记录

Q9:您认为哪些行为可能构成客户个人信息泄露？（可多选）

将客户名单发到未加密的工作群

与家人闲聊时提及客户具体信息

将废弃的纸质登记表直接扔进垃圾桶

在社交媒体分享带有客户信息的服务照片（未经处理）

离职后仍保留客户联系方式用于私人联系

所有以上行为

Q10:您是否接受过个人信息保护相关的培训或学习？

是，系统性地接受过

是，简单了解过

否，但通过新闻等渠道有所了解

否，完全不了解

Q11:您认为《个人信息保护法》对母婴行业的影响程度是？

非常大，需要彻底改变现有做法

比较大，需要部分调整

一般，影响有限

很小，基本没影响

不了解该法律

Q12:当客户要求删除或更正其个人信息时，您所在机构的处理流程通常是？

有明确流程，会及时处理

需要向上级请示，流程较长

通常不予处理或忽略

从未遇到过此类请求

不清楚

Q13:您认为目前行业内个人信息保护面临的最大挑战是什么？

从业人员意识薄弱

缺乏有效的管理制度和技术手段

服务过程中难以完全避免信息接触

客户对信息保护要求不高

法律监管不到位

其他

Q14:您是否担心因个人信息处理不当而给机构带来法律或声誉风险？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q15:请为您所在机构目前的个人信息保护措施完善程度打分。（1分=非常不完善，5分=非常完善）

分数

标签

Q16:您认为在提升母婴从业者个人信息保护意识方面，最有效的措施是什么？（例如：培训、制定规范、技术工具等）

填空1

Q17:您是否愿意参与更深入的个人信息保护最佳实践交流或案例分享？

非常愿意

愿意

一般

不太愿意

不愿意

Q18:对于本次调研或母婴行业个人信息保护，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

母婴从业者个人信息保护意识竞技调研问卷

介绍

本模板旨在评估母婴从业者个人信息保护意识与行业实践。帮助您了解合规现状、识别泄露风险、优化管理流程，适合母婴相关机构开展员工合规培训与风险评估。

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