母婴从业者个人信息保护意识与消费行为调研

尊敬的母婴行业从业者，您好！我们正在开展一项关于个人信息保护意识与消费行为的学术调研，旨在了解行业现状。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前在母婴行业主要从事哪一类工作？

产品研发/生产

市场营销/销售

门店运营/管理

内容创作/社群运营

医疗/护理/咨询

其他

Q2:您在本行业的从业年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在日常工作中，您需要处理客户（如宝妈、婴幼儿）的个人信息（如联系方式、宝宝年龄、健康状况等）的频率是？

非常高，几乎每天都需要

比较高，每周几次

一般，每月几次

很少，偶尔需要

几乎不需要

Q4:您认为，在母婴行业中，哪些信息属于需要特别保护的敏感个人信息？（可多选）

婴幼儿的姓名、出生日期

家庭住址、联系方式

婴幼儿的健康状况、病历

家庭收入、消费水平

母亲的孕产信息

家庭成员构成

其他

Q5:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于处理敏感个人信息需要取得个人单独同意的规定？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q6:您所在的公司/机构是否对员工进行过个人信息保护相关的培训或宣导？

有，定期且系统

有，但次数很少或内容简单

没有

不清楚

Q7:在收集客户信息时，您通常会如何告知其信息用途？

提供明确的书面/电子告知书并获得同意

口头简单说明

默认客户知晓，不特别说明

视情况而定，没有固定流程

Q8:当您需要将客户信息（如用于回访、活动通知）分享给公司内部其他部门时，通常会怎么做？

确保有内部授权流程并脱敏处理

直接通过内部通讯工具分享

口头告知

从不分享

Q9:您认为当前母婴行业在保护客户个人信息方面做得如何？

非常好，有完善的制度和执行

比较好，但仍有改进空间

一般，存在一些隐患

比较差，泄露风险较高

不了解

Q10:作为从业者，您个人在消费时（线上/线下购物），会关注商家对您个人信息的保护措施吗？（可多选）

非常关注，会仔细阅读隐私政策

比较关注，倾向于选择信誉好的大平台

一般关注，但不会深究

不太关注，更看重商品/服务本身

完全不关注

Q11:当手机App（如母婴电商、育儿社区）请求获取您的位置、通讯录等权限时，您通常会？

仔细查看用途，仅授权必要的

习惯性全部允许，以便使用

全部拒绝，担心泄露

视App的知名度和信任度而定

Q12:您是否曾因个人信息泄露（如收到精准推销电话、短信）而感到困扰？

经常

偶尔

很少

从未

Q13:如果一家母婴品牌因其出色的隐私保护政策和实践而获得认证，这会增加您对其产品或服务的信任和购买意愿吗？

会，是重要的决策因素

会，有一定影响

影响不大，更看重产品本身

完全不影响

Q14:您愿意为哪些与个人信息保护相关的增值服务付费或接受其带来的溢价？（可多选）

匿名化咨询/问诊服务

使用端到端加密的私密社群

数据不用于任何营销的“纯净”会员

可随时一键删除所有个人数据的权利

纸质单据/报告替代电子推送

都不愿意

Q15:您认为，加强母婴行业个人信息保护，最需要从哪方面入手？

国家加强立法与监管力度

行业协会制定标准并推动

企业/机构建立内部合规体系

提升从业者与消费者的保护意识

技术手段升级（如加密、脱敏）

Q16:对于平衡母婴行业服务（如个性化推荐、健康管理）与个人信息保护之间的矛盾，您有什么看法或建议？

填空1

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