母婴从业者数据安全认知服务质量调查

母婴从业者数据安全认知服务质量调查

尊敬的母婴从业者，您好！我们是[机构名称]。为了解您在日常工作中对数据安全的认知情况以及您所接受的相关服务质量，特开展此项匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化数据安全服务，更好地保障您和客户的信息安全。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前从事的母婴相关职业是？

医护人员（如产科/儿科医生、护士）

产后康复师/育婴师/月嫂

早教/托育机构教师或管理者

母婴产品销售/顾问

母婴服务行业创业者/管理者

其他（请说明）

Q2:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在您的工作中，您认为接触到客户/患者哪些信息属于敏感数据？（可多选）

姓名、联系方式、住址

身份证号、银行卡号

孕产史、疾病史、体检报告

婴幼儿出生信息、生长发育数据

家庭关系、经济状况

照片、视频等影像资料

其他

Q4:您所在单位/机构是否对您进行过数据安全与个人信息保护方面的培训？

有，定期且系统

有，但次数很少或内容简单

没有，但听说过相关要求

完全没有

Q5:如果接受过培训，您对培训内容实用性的满意度是？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您主要通过哪些渠道了解数据安全相关知识？（可多选）

单位/机构内部培训

行业组织/协会讲座

专业书籍或期刊

网络文章、公众号、短视频

同事间交流

从未主动了解

Q7:您认为在母婴服务工作中，最大的数据安全风险来自于？

内部人员无意泄露（如聊天、丢失设备）

内部人员故意窃取或贩卖

外部黑客攻击系统

合作方/第三方泄露

纸质文件管理不当

不清楚

Q8:您在工作中如何处理包含客户敏感信息的纸质文件（如登记表、病历）？

使用专用带锁文件柜存放，定期粉碎销毁

随意放在办公桌或公共区域

带离工作场所

直接丢弃到普通垃圾桶

不常接触纸质文件

Q9:您在工作中使用个人电子设备（如手机、电脑）处理工作信息时，通常如何操作？

设备设置密码，重要信息加密或使用安全软件

设备有密码，但信息未额外加密

设备无密码，但会小心保管

设备无密码，随意使用

基本不使用个人设备处理工作信息

Q10:当您需要与同事或合作方通过微信等即时通讯工具传输客户信息时，您通常会？

避免传输敏感信息，必要时使用加密或打码

直接传输，但事后会提醒对方删除

直接传输，认为在内部群聊是安全的

从不通过此类工具传输任何客户信息

Q11:您是否了解中国《个人信息保护法》中关于处理敏感个人信息需取得“单独同意”的规定？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q12:在收集客户信息前，您所在单位是否提供了清晰、易懂的隐私政策或告知书？

总是提供并详细解释

提供但很少解释

有时提供

很少或从不提供

不清楚

Q13:总体而言，您向同行推荐您目前所接受的（或您所知的）数据安全相关支持服务（如培训、工具、咨询）的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您希望未来在哪些方面获得更多数据安全支持？（可多选）

更系统、场景化的实操培训

简便易用的数据加密或脱敏工具

清晰的法律法规解读与案例分享

行业最佳实践与标准操作流程（SOP）

数据泄露应急响应指导

不需要更多支持

Q15:对于提升母婴行业整体数据安全保护水平与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐