母婴从业者购物渠道偏好与满意度调查

尊敬的母婴从业者，您好！我们正在进行一项关于母婴产品购物渠道偏好与满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求，优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前主要从事的母婴行业角色是？

母婴店/零售商

月子中心/产后恢复机构

早教/托育机构

母婴电商/直播带货

品牌方/供应商

其他

Q2:您为机构或个人采购母婴产品的频率是？

每天

每周数次

每周一次

每月数次

每月一次或更少

Q3:您通常通过哪些渠道采购母婴产品？（可多选）

品牌方/代理商直接供货

大型B2B批发平台（如1688）

垂直母婴B2B平台

综合电商平台（如京东、天猫）

线下实体批发市场

行业展会/订货会

社群/微商渠道

直播带货渠道

其他

Q4:在您最常使用的采购渠道中，您最看重以下哪个因素？

产品价格与成本优势

产品品质与安全性认证

供货稳定性与库存深度

物流配送速度与可靠性

售后服务与退换货政策

渠道的专业度与行业信息

Q5:请对您最常使用的采购渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向同行推荐您最常使用的这个采购渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为当前主要采购渠道在哪些方面有待改进？（可多选）

价格透明度与竞争力

产品质量与真伪保障

订单处理与发货效率

物流跟踪与配送服务

客户服务响应速度

退换货及售后流程

新品信息与市场趋势同步

其他

Q8:您是否尝试过通过直播带货（如抖音、快手）渠道进行采购？

是，并作为主要渠道之一

是，但仅偶尔尝试

否，但未来有兴趣尝试

否，且无此计划

Q9:在评估一个新供应商或新渠道时，您通常会首先考察什么？

查看产品资质与检测报告

对比样品与市场价格

了解最小起订量与付款方式

考察供应商信誉与行业口碑

测试物流与客服响应

Q10:您获取母婴行业新品信息和采购趋势的主要途径是？

供应商/品牌方推荐

行业展会与峰会

专业媒体与行业报告

同行交流与社群

电商平台数据与榜单

社交媒体与KOL

Q11:您希望采购渠道或平台能提供哪些增值服务？（可多选）

专业的产品培训与知识库

市场数据分析与选品建议

供应链金融服务（如账期）

联合营销与动销支持

高效的在线客服与专属顾问

便捷的库存管理系统

其他

Q12:未来一年，您预计在哪个渠道的采购预算会增加最多？

传统品牌代理/批发

B2B线上平台

综合电商平台

直播/内容电商

线下实体与展会

基本保持不变

Q13:您对所接触过的母婴B2B线上平台（如有）的操作便捷性评分如何？（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q14:请描述一次您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的采购经历，并简要说明原因。

填空1

Q15:您认为“产品溯源信息”（如生产批次、质检报告）在采购决策中的重要性如何？

至关重要，是必选项

比较重要，会优先考虑

一般，有则更好

不太重要，主要看其他因素

Q16:在采购决策中，您通常会参考哪些信息或凭证？（可多选）

国家强制性产品认证（如3C）

质检报告与合格证

品牌授权书

用户评价与口碑

销售数据与排行榜

同行推荐

产品试用体验

其他

Q17:您对采购渠道提供“一件代发”或“小批量定制”服务的需求如何？

需求强烈，非常需要

有一定需求，视情况使用

需求一般

暂无需求

Q18:对于未来母婴产品采购渠道的发展，您有什么样的期待或建议？

填空1

母婴从业者购物渠道偏好与满意度调查

介绍

本模板旨在调研母婴从业者的产品采购渠道偏好与满意度。帮助您了解渠道选择标准、评估服务痛点、洞察行业趋势，适合母婴品牌、供应商及B2B平台优化供应链与市场策略。

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