母婴从业者购物渠道偏好与员工满意度调查

母婴从业者购物渠道偏好与员工满意度调查

尊敬的母婴行业同仁，您好！为深入了解行业从业者的购物渠道偏好及工作满意度现状，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们及行业伙伴优化服务、改善从业环境。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前在母婴行业从事的岗位是？

一线销售人员（导购/顾问）

门店/区域管理人员

市场营销/品牌运营

产品采购/供应链管理

培训/内容专家

其他支持岗位

Q2:您在该岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在为个人或家庭采购母婴产品时，您最常使用的渠道是？

综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直母婴电商/APP（如蜜芽、宝宝树）

线下品牌专柜/专卖店

线下大型母婴连锁店

社区团购/微信群

品牌官方小程序/官网

海外代购/跨境电商

Q4:在选择上述主要购物渠道时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

产品价格与优惠力度

产品正品保障与安全性

物流配送速度与便捷性

产品品类丰富度与上新速度

用户评价与口碑

售后服务（退换货等）

会员权益与积分体系

专业内容与选购指导

Q5:您是否愿意为获得更专业的选购指导或更可靠的产品质量，而支付比普通渠道稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q6:您认为目前市场上的母婴产品信息（如成分、功效、适用年龄）是否足够透明、易于理解？

非常透明易懂

比较透明，但仍有改进空间

一般，部分信息模糊

不太透明，经常需要多方求证

非常不透明，信息混乱

Q7:请对您当前所在公司/门店的“团队协作氛围”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您当前所在公司/门店的“培训与职业发展支持”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:基于您目前的整体工作体验，您有多大可能向朋友推荐您所在的母婴公司/品牌作为雇主？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为目前工作中，哪些方面最需要改善以提高您的满意度？（最多选3项）

薪酬福利待遇

工作强度与压力

管理与沟通机制

个人成长与晋升空间

工作环境与硬件设施

企业文化与员工关怀

产品与业务本身的吸引力

Q11:您是否会将您作为从业者的专业知识和产品使用经验，分享给顾客或通过社交媒体分享给大众？

经常主动分享

偶尔会分享

只在被问及时分享

很少分享

从不分享

Q12:您认为，一个理想的、面向母婴从业者的专属购物或福利平台，应具备哪些核心功能或服务？

填空1

Q13:您对母婴行业未来1-2年的发展前景持何种态度？

非常乐观

比较乐观

中性，保持观望

比较悲观

非常悲观

Q14:您通常通过哪些渠道获取母婴行业最新的产品、政策或市场动态信息？（最多选3项）

行业媒体/公众号

品牌方/供应商培训

公司内部通知

同行交流社群

社交媒体（如小红书、抖音）

行业展会/研讨会

专业书籍/报告

Q15:对于提升母婴从业者的整体职业幸福感和社会认同感，您有什么具体的建议？

填空1

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