母婴从业者购物渠道偏好与服务质量调查

Q1:您目前从事的母婴行业细分领域是？

Q2:您为机构/店铺采购母婴产品的频率是？

Q3:您通常通过哪些渠道为工作采购母婴产品？（可多选）

Q4:在以上渠道中，您最常使用（或最依赖）的采购渠道是哪一个？

Q5:请为您最常使用的采购渠道的“产品丰富度与可选性”打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

Q6:请为您最常使用的采购渠道的“价格竞争力与优惠政策”打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

Q7:请为您最常使用的采购渠道的“订单处理与物流配送效率”打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

Q8:请为您最常使用的采购渠道的“售后服务与问题解决能力”打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

Q9:总体而言，您有多大可能向同行推荐您最常使用的这个采购渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:在选择采购渠道时，您最看重以下哪些因素？（最多选择3项）

Q11:您是否曾因对某个渠道的服务质量不满意而更换主要采购渠道？

Q12:如果更换过，主要不满意的原因是什么？（可多选）

Q13:您是否关注或使用过“直播带货”或“社群团购”等新兴渠道进行职业采购？

Q14:对于新兴采购渠道（如直播、社群），您最大的顾虑或期待是什么？

Q15:您认为目前母婴行业B端采购服务在哪个环节最需要改进？

Q16:请分享一个您在采购过程中经历过的、令您印象深刻的优质服务或糟糕服务的具体事例。（选填）

Q17:您未来一年在采购渠道选择上，更倾向于？

Q18:对于提升母婴从业者采购体验，您还有哪些具体的建议或需求？