母婴从业者线上线下消费行为调研问卷

母婴从业者线上线下消费行为调研问卷

尊敬的母婴行业从业者，您好！我们诚挚邀请您参与本次关于线上线下消费行为的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求，推动服务优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。感谢您的支持！

Q1:您目前在母婴行业从事的具体职业是？

母婴门店/零售商

母婴品牌/生产商

电商平台/社群运营

产后康复/月嫂服务

早教/托育机构

医疗/健康咨询

其他

Q2:您平均每月用于采购母婴产品或服务的总支出（个人或业务采购合计）约为？

1000元以下

1001-5000元

5001-10000元

10001-50000元

50000元以上

Q3:您通常通过哪些渠道获取母婴产品或服务的信息？（可多选）

行业展会/峰会

品牌商/供应商直接推荐

同行/朋友推荐

母婴垂直类APP（如宝宝树、亲宝宝）

综合电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如微信、小红书、抖音）

专业行业媒体/公众号

搜索引擎（如百度、谷歌）

Q4:在采购决策时，您更倾向于线上还是线下渠道？

几乎全部线上

以线上为主，线下为辅

线上线下各占一半

以线下为主，线上为辅

几乎全部线下

Q5:选择线上渠道采购时，您最看重哪些因素？（可多选）

价格优势

产品/品牌丰富度

物流配送速度与便捷性

平台/商家信誉与评价

详细的图文/视频介绍

售后保障与退换货政策

促销活动力度

与客服沟通的即时性

Q6:选择线下渠道（如展会、门店、代理商）采购时，您最看重哪些因素？（可多选）

能实地查看/体验产品

与供应商面对面沟通，建立信任

获取样品/试用装更方便

专业人员的现场讲解与推荐

即时提货，无需等待物流

获取行业一手资讯与人脉

售后服务响应更直接

Q7:您认为线上渠道在满足您专业采购需求方面，最主要的不足是什么？

无法实地检验产品质量与安全性

专业咨询与讲解不足

批量采购的定制化与议价空间小

物流对时效性有影响

售后问题处理流程复杂

其他

Q8:您认为线下渠道在满足您专业采购需求方面，最主要的不足是什么？

可选品牌与产品范围有限

价格通常高于线上

受地域限制，寻找优质供应商不便

信息更新与获取速度慢

采购流程耗时较长

其他

Q9:总体而言，您对当前线上采购渠道的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:总体而言，您对当前线下采购渠道的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:未来一年，您预计会增加在哪个渠道的采购投入？

线上渠道

线下渠道

两者都会增加

两者都维持现状或减少

Q12:哪些新兴的线上模式或工具对您的采购有帮助或您感兴趣？（可多选）

直播带货（专业主播/品牌自播）

社群团购/快团团等工具

B2B垂直采购平台

VR/AR虚拟看货

供应链金融/信贷服务

大数据选品与趋势分析工具

其他

Q13:在采购母婴产品时，您最关注的产品属性是什么？

安全性与认证资质

功能性与创新性

品牌知名度与口碑

性价比与利润空间

外观设计与包装

环保与可持续性

Q14:您通常如何验证一个新产品或新供应商的可靠性？（可多选）

索要并核查资质证明与检测报告

先小批量采购试销/试用

参考同行评价与推荐

在行业社群中询问口碑

亲自前往工厂或展厅考察

通过第三方平台查看历史交易与评价

Q15:请描述一次您最满意的线上线下融合的采购或合作经历，它好在何处？

填空1

Q16:对于提升母婴行业B端采购体验，您有哪些具体的建议或期待？

填空1

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