母婴从业者线上线下口碑调研问卷

Q1:您目前在母婴行业的主要从业角色是？

Q2:您的从业年限是？

Q3:您通常通过哪些渠道获取母婴产品或服务的资讯与口碑信息？（多选）

Q4:在决策时，您对线上渠道（如电商、社交媒体）口碑信息的信任程度如何？（1分=完全不信任，5分=非常信任）

Q5:在决策时，您对线下渠道（如门店、展会、同行当面交流）口碑信息的信任程度如何？（1分=完全不信任，5分=非常信任）

Q6:当需要采购母婴产品时，您更倾向于优先参考哪种渠道的口碑？

Q7:当需要选择母婴服务（如培训、咨询、月嫂等）时，您更倾向于优先参考哪种渠道的口碑？

Q8:您认为线上渠道的口碑信息有哪些主要优势？（多选）

Q9:您认为线上渠道的口碑信息存在哪些主要问题或顾虑？（多选）

Q10:您认为线下渠道的口碑信息有哪些主要优势？（多选）

Q11:您认为线下渠道的口碑信息存在哪些主要问题或顾虑？（多选）

Q12:综合考虑，您有多大可能向同行推荐主要依赖线上口碑来做采购或合作决策？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q13:综合考虑，您有多大可能向同行推荐主要依赖线下口碑来做采购或合作决策？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q14:您认为未来1-2年，母婴从业者在做决策时，对线上口碑的依赖度会如何变化？

Q15:您认为未来1-2年，母婴从业者在做决策时，对线下口碑的依赖度会如何变化？

Q16:您希望口碑信息平台在哪些方面进行改进，以更好地辅助您的决策？（多选）

Q17:请分享一个您亲身经历的、因口碑（无论线上或线下）而成功或失败的采购/合作案例，并简要说明原因。

Q18:对于提升母婴行业整体口碑环境，您还有哪些具体的建议或期望？