母婴从业者社交分享行为客户满意度调查

母婴从业者社交分享行为客户满意度调查

尊敬的母婴行业伙伴，您好！我们正在开展一项关于社交媒体分享行为的调研，旨在了解您对我们内容服务的满意度与需求。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的支持。本次调查匿名进行，大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您从事母婴行业的哪个细分领域？

孕产服务（如月嫂、产后修复）

婴幼儿产品零售/电商

母婴内容创作/博主

儿童早期教育/托育

医疗健康（如儿科、儿保）

其他

Q2:您每周在社交媒体上分享与您工作/业务相关内容（包括图文、视频、直播等）的频率大约是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少或从不

Q3:您通常选择在哪些社交媒体平台进行专业内容分享？（可多选）

微信（朋友圈/公众号）

小红书

抖音

微博

知乎

Bilibili

其他

Q4:请对您从我们平台/服务获取的内容素材（如文案、图片、视频脚本）的实用性进行评分。（1分=非常不实用，5分=非常实用）

分数

标签

Q5:您认为我们提供的内容素材，在帮助您吸引目标客户方面效果如何？

效果非常显著

效果比较明显

效果一般

效果不太明显

没有效果

Q6:您更倾向于分享哪类母婴内容？（可多选）

专业知识科普

产品使用/评测

育儿经验与心得

行业动态与趋势

促销/活动信息

情感共鸣类故事

其他

Q7:我们提供的内容素材（如排版、设计风格）是否符合您的品牌或个人形象？

非常符合，可直接使用

基本符合，稍作修改即可

一般，需要较大修改

不太符合，很少使用

完全不符合

Q8:从0到10分，您有多大可能向同行推荐我们的内容服务？

选项1

Q9:在内容创作和分享过程中，您遇到的主要困难有哪些？（可多选）

缺乏高质量、可信的素材

时间精力不足

不懂平台规则和算法

难以持续产出创意

互动数据（点赞、评论）不理想

转化客户效果不佳

没有明显困难

Q10:您希望我们以何种频率提供新的内容素材或灵感？

每日更新

每周更新2-3次

每周更新一次

每两周更新一次

每月更新一次即可

Q11:请对我们客服或运营人员的响应速度与专业度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:您是否曾参与过我们组织的线上分享、直播或培训活动？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，但有兴趣

否，没兴趣

Q13:您希望我们未来增加哪些类型的支持服务？（可多选）

一对一内容策划指导

平台运营技巧培训课程

热点话题/关键词库

数据分析报告（如流量、转化）

同行交流社群

版权图片/视频素材库

其他

Q14:总体来说，您对我们当前提供的内容服务整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对我们内容服务最满意的一点是什么？

填空1

Q16:请提出一项您认为我们最需要改进的具体建议。

填空1

相关推荐