母婴从业者信息获取渠道员工满意度调查

母婴从业者信息获取渠道员工满意度调查

尊敬的同事：您好！为了解您在日常工作中获取行业信息、学习新知识的主要渠道，并评估这些渠道的满意度，我们特此开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化内部信息支持体系，为您提供更高效、精准的行业资讯服务。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您在公司的职位类别是？

一线服务人员（如月嫂、育婴师、护理师）

专业技术人员（如营养师、产康师、早教师）

销售与市场人员

运营与管理人员

产品与研发人员

其他

Q2:您从事母婴行业的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您主要通过以下哪些渠道获取母婴行业相关知识与信息？（可多选）

公司内部培训/分享会

行业专业网站/APP（如丁香妈妈、宝宝树等）

社交媒体（微信公众号、小红书、抖音等）

专业书籍/期刊杂志

线下行业会议/展会

同事/同行间的日常交流

客户反馈与互动

搜索引擎（如百度、谷歌）

其他

Q4:在上述渠道中，您最依赖、使用频率最高的渠道是哪一个？

公司内部培训/分享会

行业专业网站/APP

社交媒体

专业书籍/期刊杂志

线下行业会议/展会

同事/同行交流

客户反馈

搜索引擎

其他

Q5:请对公司目前提供的内部信息支持（如培训、资料库、政策传达）的总体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:您认为公司内部培训/分享会的内容质量如何？

非常优质，前沿且实用

质量较好，能满足大部分需求

质量一般，内容有些陈旧

质量较差，实用性不强

很少参加，不清楚

Q7:您希望公司内部培训在哪些方面进行加强？（可多选）

新知识/新技术（如新型护理方法）

专业技能深化（如沟通技巧、急救实操）

行业政策与法规解读

产品知识更新

客户关系管理

心理健康与压力疏导

其他

Q8:您有多大可能向新同事推荐使用公司当前的信息获取渠道（如内部平台、培训体系）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您在使用外部专业网站/APP获取信息时，遇到的主要困难是什么？

信息过于庞杂，难以筛选

优质内容需要付费

信息更新不及时

与自身工作场景结合度不高

没有困难，使用顺畅

不常使用

Q10:社交媒体（如公众号、小红书）对您专业能力提升的帮助程度如何？

帮助很大，是主要学习来源

有一定帮助，能获取新思路

帮助有限，信息碎片化严重

基本没有帮助，甚至存在误导

不关注此类信息

Q11:您对从同事/同行交流中获取信息的及时性和有效性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为目前信息获取过程中，最大的痛点是什么？（可多选）

缺乏系统性的知识整理

信息更新速度慢

难以辨别信息的真伪与专业性

没有时间进行系统学习

缺乏与同行深度交流的平台

公司提供的信息与市场脱节

其他

Q13:您更倾向于以何种形式接收和消化行业信息？

图文资料（文章、报告）

短视频/直播

音频（播客、课程）

线下面对面交流/培训

线上互动社群/讨论组

Q14:您是否有经常关注或认为非常值得推荐的母婴行业信息源（网站、博主、书籍等）？请具体说明。

填空1

Q15:如果公司计划建立一个内部知识共享平台，您最期待它具备什么核心功能？

分类清晰、可搜索的知识库

专家在线问答/互动

同事经验分享与案例库

相关推荐