母婴从业者社区服务满意度调查

母婴从业者社区服务满意度调查

尊敬的从业者朋友，您好！感谢您参与本次社区服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务，为母婴行业创造更优质的交流与成长平台。本次问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您所从事的母婴行业具体领域是？

产后护理/月子中心

婴幼儿照护/托育

母婴产品销售

母婴健康/营养咨询

母婴教育培训

其他

Q2:您加入本社区/平台的时间是？

少于3个月

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您对本社区/平台的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您参与社区活动（如线上讲座、线下沙龙、专业讨论）的频率是？

几乎每次都会参加

经常参加

偶尔参加

很少参加

从未参加

Q5:您主要通过本社区获取哪些类型的服务或信息？（可多选）

行业政策与法规

专业技能培训

产品/服务供需对接

同行经验交流

市场趋势分析

人脉拓展

个人品牌推广

Q6:您认为社区提供的信息/知识的专业性和准确性如何？（1分很低，5分很高）

分数

标签

Q7:社区内同行之间的交流氛围如何？

非常积极、互助

比较积极

一般

比较冷淡

存在不良竞争

Q8:您有多大可能向其他同行推荐本社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为社区目前最需要改进的方面是？（可多选）

活动内容与形式

信息更新速度

平台操作便捷性

管理员响应速度

会员质量与准入门槛

商业化程度

线上线下联动

Q10:您对社区管理团队（或客服）的服务响应和问题解决能力满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:社区组织的活动（线上/线下）对您的实际工作帮助大吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q12:您更希望社区未来增加哪些功能或服务？（可多选）

专属的行业资料库

在线课程/认证体系

更精准的供需匹配工具

专家一对一咨询服务

地区性线下社群

行业数据分析报告

求职/招聘专区

Q13:与您加入社区时相比，您认为社区的整体价值是提升了还是下降了？

显著提升

略有提升

基本没变

略有下降

显著下降

Q14:您对社区在保护会员隐私和信息安全方面的措施满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:请分享一个您在本社区经历过的、印象最深刻（无论好坏）的具体事例或感受。

填空1

Q16:您是否愿意在未来作为分享嘉宾或志愿者参与社区建设？

非常愿意

视情况而定

暂时没有兴趣

不愿意

Q17:对于提升母婴从业者社区的服务质量，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

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