母婴从业者社区服务满意度与服务质量调查问卷

尊敬的母婴行业同仁，您好！我们是【母婴从业者社区】。为了不断提升我们为您提供的服务质量，优化社区功能，特开展本次满意度调查。您的每一条宝贵意见，都将帮助我们更好地服务于您。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您属于以下哪一类母婴从业者？

母婴产品零售商/店主

母婴服务提供者（如月嫂、育婴师）

母婴内容创作者/KOL

母婴品牌方/市场/运营人员

医疗/健康领域从业者（儿科、妇产等）

其他

Q2:您加入本社区的时间是？

少于3个月

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您平均每周访问或参与本社区活动的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少

Q4:总体而言，您对本社区提供的服务（包括信息、活动、资源等）的满意度如何？

分数

标签

Q5:您有多大可能向同行或朋友推荐我们的社区？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:您主要通过本社区的哪些功能或板块获取价值？（可多选）

行业资讯/政策解读

专业知识/技能培训

同行交流/经验分享

资源对接/合作机会

线上/线下活动

产品评测/选品指南

求职招聘

其他

Q7:您认为本社区提供的信息和内容的专业性与准确性如何？

分数

标签

Q8:您认为本社区组织的线上/线下活动的质量与价值如何？

分数

标签

Q9:您对社区内同行交流的氛围与互助精神的评价是？

分数

标签

Q10:您对社区运营团队（如管理员、客服）的响应速度与问题解决能力的评价是？

分数

标签

Q11:您认为本社区目前最需要改进或加强的方面是？（可多选）

信息更新速度

内容深度与独家性

活动举办的频率与形式

用户互动与社区氛围营造

平台使用的便捷性（如App/网站）

商业化资源对接的有效性

客户服务支持

其他

Q12:您是否愿意参与社区组织的深度访谈或焦点小组，提供更详细的建议？

非常愿意

可以考虑

暂时没时间

不愿意

Q13:您最希望社区未来新增或重点发展哪一项服务或功能？请具体说明。

填空1

Q14:请分享一个您在社区中经历过的最有帮助或印象最深刻的具体事例（如一次交流、一场活动、一条信息等）。

填空1

Q15:对于提升社区整体服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:基于您的体验，您认为本社区对您个人职业发展的帮助程度是？

帮助很大

有一定帮助

帮助一般

帮助较小

没有帮助

Q17:您未来继续使用本社区服务的意愿如何？

肯定会继续使用

很可能会继续使用

不确定

可能不会继续使用

肯定不会继续使用

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