母婴从业者压力来源与绩效满意度调查

母婴从业者压力来源与绩效满意度调查

尊敬的母婴行业从业者，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您在工作中的压力来源以及对当前绩效评估体系的满意度，您的宝贵意见将有助于行业改善工作环境与激励机制。所有信息将严格保密，仅用于统计分析。

Q1:您目前在母婴行业从事的岗位类别是？

一线服务人员（如月嫂、育婴师、产后康复师）

门店销售/顾问

管理人员（店长、区域经理等）

培训师/讲师

产品研发/品控

市场/运营

其他

Q2:您在本行业的累计工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在日常工作中，您最主要的压力来源有哪些？（请选择最重要的3项）

工作强度大，身心疲惫

客户期望高，沟通难度大

业绩考核指标压力

专业知识更新快，学习压力

工作与家庭难以平衡

同事或上下级关系

收入不稳定或偏低

职业发展路径不清晰

社会认同度/职业荣誉感低

其他

Q4:请对您目前的工作压力总体水平进行评分（1分表示压力极小，10分表示压力极大）

分数

标签

Q5:您所在单位/平台是否有明确的绩效考核体系？

有，非常清晰明确

有，但比较模糊

没有明确的体系

不清楚

Q6:您认为当前的绩效考核指标（如客户满意度、服务单量、销售额等）是否合理？

非常合理，能准确反映工作价值

基本合理，但部分指标有待优化

不太合理，与工作实际脱节

非常不合理，严重打击工作积极性

Q7:您对当前的绩效结果反馈（如评价、沟通、改进建议）的及时性与有效性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:绩效考核结果与您的薪酬、奖金、晋升等个人发展的关联度如何？

关联非常紧密，直接影响

有一定关联，但不是决定性因素

关联度很低，感觉不明显

几乎没有关联

Q9:您认为哪些因素最能有效激励您提升绩效？（最多选3项）

有竞争力的薪酬与奖金

清晰的职业晋升通道

专业技能培训与认证机会

来自客户/公司的认可与表彰

更灵活的工作时间安排

改善工作环境与团队氛围

更多自主权与决策空间

其他

Q10:如果以0-10分评价，您有多大意愿将您目前的工作单位/平台推荐给同行朋友？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q11:在过去一年中，您是否因工作压力而产生过离职念头？

频繁产生

偶尔产生

很少产生

从未产生

Q12:您希望单位/平台或行业组织在哪些方面提供支持以缓解您的压力？（最多选3项）

提供心理健康支持/咨询服务

组织减压团建或文体活动

优化工作流程，减少不必要负担

提供更系统的岗前与在岗培训

建立更公平透明的申诉与沟通渠道

改善基础福利保障（如保险、休息）

营造更包容、互助的团队文化

其他

Q13:您对自己在母婴行业的长期职业发展前景有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常没有信心

Q14:对于完善母婴行业的绩效评估与激励机制，您最希望提出的一条具体建议是什么？

填空1

Q15:请分享一个您在工作中感到最有成就感或最受鼓舞的瞬间（可选填）。

填空1

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